“危机智能预警”。

Radical Customer Experience™

Radical Customer Experience™是一款基于人工智能技术，帮助企业优化客户互动体验、应对公关危机与舆情管理的专业服务平台。核心功能包含AI驱动客户体验分析、公关危机智能预警、个性化客户互动方案生成、舆情趋势追踪、客户反馈深度处理，面向各类有客户运营需求的企业，适用于日常客户体验优化、突发公关事件应对、长期客户关系维护等多个业务场景。