24小时服务 工具。

Diyva

Diyva是一款基于人工智能技术开发的智能交互助手，核心定位为面向各类主体的智能交互与客户服务支持工具。核心功能包括多轮自然语言对话交互，可精准响应各类咨询问题并提供即时反馈；支持客户交互数据的自动化收集与分析，输出用户需求相关的实时洞察结果；可对接企业现有文档、产品目录等内部资源，完成定制化知识库搭建。目标用户覆盖中小商家、线上服务运营者、内容平台管理者、跨境业务从业者等群体，可用于在线客户咨询接待、用户需求分析、内部知识检索、多语言跨境服务响应等多种场景，帮助降低人工服务成本，提升信息响应的一致性与时效性。