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Nightfall AI for Zendesk
Nightfall AI for Zendesk是面向Zendesk平台的云原生数据泄露防护(DLP)插件,核心定位是帮助企业管控Zendesk工单流转中的敏感数据风险。其核心功能包括多类敏感数据自动识别、预设规则的自动化风险处置、合规性审计报告生成,主要服务于使用Zendesk搭建客户服务体系的企业运维、合规、客服管理团队,可应用于客服工单敏感信息排查、行业合规数据校验、客户隐私泄露风险防控等多种场景,降低企业因工单中无意泄露敏感数据产生的合规及声誉风险。