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DeskDay是面向MSP(管理服务提供商)的智能一体化业务运营平台,核心定位是将PSA(专业服务自动化)、RMM(远程监控与管理)、文档管理能力整合,辅以AI技术优化服务流程。核心功能包括聊天式服务工单受理、IT资产全生命周期管理、自定义可视化运营报表生成,可帮助MSP团队简化服务响应、资产巡检、客户计费等环节的操作流程,适合有长期IT运维服务外包需求的服务商团队日常运营使用,也可满足中小MSP团队轻量化管理客户服务、资产、财务的业务需求。