Air.ai
Air.ai是专注于提供类人类电话通话体验的AI服务平台，核心定位是打造可自主行动、具备长期记忆存储能力的AI电话交互系统
Air.ai是专注于提供类人类电话通话体验的AI服务平台，核心定位是打造可自主行动、具备长期记忆存储能力的AI电话交互系统。平台支持AI自动拨出和接听电话，可模拟真实人类的语气、停顿和对话逻辑完成沟通，还能在交互过程中持续记忆对话信息，在后续通话中调用历史内容。核心功能涵盖自动电话外呼、上下文记忆存储、自定义对话脚本、通话内容整理导出、多线路并行通话等，适合企业客服、销售团队、个人事务助理等不同类型用户使用，可应用于客户跟进、预约安排、售后回访、日常事务提醒等多种通话场景。
- 适用对象
- 企业销售团队(客户跟进外呼)
- 主要功能
- 自动电话外呼、上下文记忆存储
- 计费方式
- 付费
- 平台
- 网页
- 已收录
- 2026.09.04（56 天）
阅读目录
编辑评测与站内热度
编辑综合评分
满分 5 分
六维指标基于站内真实数据（热度、社区反馈、资料完整度、可达性核验等）综合评估，非用户投票。
全站热度排名
#4751
分类内排名
#6 / 59
累计站内点击
1
近 7 日点击
1
排名与点击为站内真实统计口径，反映 Toolifai 用户行为，非编辑评分。
Air.ai是什么，怎么使用？
约 4 分钟Air.ai是专注于提供类人类电话通话体验的AI服务平台，核心定位是打造可自主行动、具备长期记忆存储能力的AI电话交互系统。平台支持AI自动拨出和接听电话，可模拟真实人类的语气、停顿和对话逻辑完成沟通，还能在交互过程中持续记忆对话信息，在后续通话中调用历史内容。核心功能涵盖自动电话外呼、上下文记忆存储、自定义对话脚本、通话内容整理导出、多线路并行通话等，适合企业客服、销售团队、个人事务助理等不同类型用户使用，可应用于客户跟进、预约安排、售后回访、日常事务提醒等多种通话场景。
主要功能
- 自动电话外呼：用户可导入目标联系人列表，设置外呼时间与频次，平台AI会按照设定自动拨出电话，无需人工值守。AI可模拟真实人类语气完成开场白、业务介绍与问题回应，完成预设沟通目标后自动结束通话，支持按照联系人状态分类外呼，降低人工重复工作量。
- 上下文记忆存储：AI会对每一次通话的核心内容、沟通偏好、客户需求等信息进行结构化存储，在后续同一联系人的通话中，自动调取历史记忆内容，衔接之前的沟通进度。无需重新询问基础信息，让通话过程更连贯，贴近真实人类沟通的体验。
- 自定义对话脚本：用户可根据自身业务需求，创建专属的对话分支脚本，设置不同用户回应对应的话术分支，也可以设定沟通核心目标与灵活沟通空间。平台支持随时修改调整脚本内容，适配不同业务阶段的沟通需求，不需要专业技术人员即可完成配置。
- 通话内容整理导出：每一次通话完成后，平台会自动将通话内容转为文字稿，提取核心需求、约定信息、客户反馈等关键内容，生成结构化的通话总结。用户可直接在线查看，也可以将内容导出为常见文档格式，同步到企业内部CRM或办公系统中留存。
- 多线路并行通话：平台支持开通多条电话线路，同一时间段可同时进行多通AI通话，不会出现线路冲突或排队等待的情况。用户可根据业务峰值需求调整开通线路数量，满足大批次客户外呼或大量来电接入的业务需求，保障沟通效率。
- 真实语气模拟：AI生成的语音会加入自然的停顿、语气变化，模拟真实人类通话的语速起伏，不会出现机械生硬的语音效果。平台提供多种音色选择，用户可匹配品牌形象选择合适的音色，提升通话对象的沟通接受度。
怎么使用
- 进入Air.ai官网完成账号注册，根据自身业务需求选择对应服务套餐，完成账号身份验证与支付流程。
- 进入后台管理页面，完成电话号码线路的配置，绑定需要使用的外呼或接听号码，等待系统审核生效。
- 根据沟通场景创建自定义对话脚本，设置对话分支逻辑与沟通目标，导入需要外呼的联系人列表或设置来电接听规则。
- 启动自动通话任务，设置任务执行的时间范围，AI会按照设定自动完成拨出或接听操作，过程中可随时查看实时进度。
- 通话完成后，进入通话记录页面查看AI整理的结构化内容，按需导出内容同步到企业其他系统，也可根据通话效果调整对话脚本。
适合什么人群
- 企业销售团队(客户跟进外呼)
- 企业客服团队(售后回访接听)
- 本地商家(客户预约安排提醒)
- 个人用户(日常事务电话代办)
- 咨询服务机构(客户意向确认)
- 房产中介(房源信息客户沟通)
总结
这是一款专注于AI电话交互的服务平台，核心解决人工电话沟通重复性高、耗时久的问题。平台主打类人类的通话体验，区别于传统机械的语音外呼工具，加入了长期上下文记忆功能，让多轮沟通更连贯。对于有大量电话沟通需求的企业来说，可以降低人工投入，同时保持不错的沟通体验。平台的功能配置比较灵活，从中小商家的少量通话，到企业的大批次外呼都可以适配，支持自定义脚本和内容导出，方便对接企业现有业务流程。真实语气模拟功能，也降低了通话对象的抵触感，整体设计围绕实际电话沟通场景打磨，适配多种不同的业务需求。
价格与免费额度
Air.ai提供短期测试额度，新用户可获得少量免费通话时长用于功能测试，测试额度用完后需要开通付费套餐才能继续使用。付费套餐按照通话分钟数和线路数量分级定价，基础套餐月费从数百美元起，包含固定通话分钟数与基础线路，适合中小体量业务使用。高端企业套餐支持定制线路数量与通话时长，提供专属对接服务，适合大流量电话需求的企业使用。建议用户先使用测试额度体验通话效果，再根据自身业务月通话量选择对应套餐。
优点与不足
优点
- 具备长期上下文记忆能力，多轮通话衔接自然
- 语音模拟真实人类语气，降低沟通抵触感
- 支持自定义对话脚本，适配多种业务场景
- 自动整理通话内容并支持导出，方便业务对接
- 多线路并行通话，满足大工作量需求
- 无需复杂技术开发，即可快速配置使用
不足
- 暂未提供免费的长期试用额度，仅支持短期测试
- 国际线路服务为主，国内号码适配支持有限
- 高级功能需要较高套餐档位，中小用户成本较高
- 自定义脚本分支配置需要一定学习时间
能帮你做的 8 件事
- 01自动电话外呼
- 02上下文记忆存储
- 03自定义对话脚本
- 04通话内容整理导出
- 05AI电话场景的常用方案
- 06自动外呼场景的常用方案
- 07企业销售团队(客户跟进外呼)的日常效率工具
- 08在网页等多端直接使用
更新历史
- 页面资料核验与信息更新
- Air.ai 收录进 Toolifai 目录
常见问题
Air.ai支持国内电话号码使用吗？
当前Air.ai主要服务海外市场，支持绝大多数海外地区的电话号码接入与外呼，对于国内手机号码和固定电话的适配支持有限，通话线路稳定性也没有针对国内网络优化。如果是国内业务需求，建议先测试线路连通性与通话质量，确认符合需求后再开通付费套餐。
AI通话可以处理突发的非预设问题吗？
Air.ai的AI支持在自定义脚本的基础上，处理用户超出预设分支的问题，AI会结合对话上下文和业务目标，生成符合逻辑的自然回应，不需要完全限定每一句对话。如果遇到AI无法处理的复杂问题，也可以设置转接人工的规则，保障沟通不中断。
通话记录可以保存多长时间？
在账号正常存续的状态下，所有通话记录和记忆内容都会永久存储在账号空间中，用户可以随时调取查看历史内容。如果用户注销账号，平台会按照隐私政策要求，在一定周期内删除所有相关存储内容，保障用户数据隐私安全。
可以对接企业现有的CRM系统吗？
Air.ai支持将整理好的通话内容导出为通用格式文件，用户可以手动导入到企业现有CRM或办公系统中。针对高端企业套餐，平台也提供API接口支持，用户可通过技术对接实现数据自动同步，不需要手动导出导入，提升业务流程效率。
AI通话会被对方识别是机器人吗？
Air.ai主打类人类通话体验，通过自然的语气停顿、上下文衔接和灵活回应，降低被识别为机器人的概率。但部分对机器人通话敏感度较高的用户，仍有可能识别出AI身份，具体情况和通话内容复杂程度、沟通对象敏感度有关，平台无法保证完全不被识别。
如何调整对话脚本的内容？
用户进入平台后台的脚本管理页面，即可找到已创建的对话脚本，随时修改分支逻辑、话术内容和沟通目标，修改保存后即可生效，新启动的通话任务会使用更新后的脚本。已经在进行中的通话任务不会受影响，会沿用启动时的脚本内容。
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