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Attention

AI销售销售AI助手

Attention是面向销售团队的人工智能语音助手平台，依托语音识别与自然语言处理技术，为销售场景提供自动化任务处理与实时智能辅助能力

Attention是面向销售团队的人工智能语音助手平台，依托语音识别与自然语言处理技术，为销售场景提供自动化任务处理与实时智能辅助能力。平台可在销售通话过程中自动捕捉关键信息，自动完成后续工作流程整理，帮助销售从业者聚焦客户沟通，减少行政事务占用的时间。核心功能包含实时通话笔记生成、客户需求自动提取、CRM数据自动同步、销售话术实时提示、通话总结自动生成等，适合各类To B销售团队、电销中心、客户拓展团队使用，可应用在外呼沟通、客户拜访跟进、商机对接记录等多个销售场景。

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国内可访问编辑评分 3.5免费增值，部分功能付费AI销售热度第 15 / 106 名官网检测异常收录证明开发者认领
官网预览官网首页：Attention 界面预览（2026.09.17 截图）1 / 1
适用对象
To B销售团队（客户跟进沟通场景）
主要功能
实时通话笔记、客户需求提取
计费方式
免费增值，部分功能付费
平台
网页
已收录
2026.07.27（96 天）
阅读目录

编辑评测与站内热度

3.5

编辑综合评分

满分 5 分

热度人气52
内容完整93
社区口碑58
免费程度58
资料深度55
核验可信85

六维指标基于站内真实数据（热度、社区反馈、资料完整度、可达性核验等）综合评估，非用户投票。

全站热度排名

#4751

分类内排名

#15 / 106

累计站内点击

—

近 7 日点击

—

排名与点击为站内真实统计口径，反映 Toolifai 用户行为，非编辑评分。

Attention是什么，怎么使用？

约 4 分钟

Attention是面向销售团队的人工智能语音助手平台，依托语音识别与自然语言处理技术，为销售场景提供自动化任务处理与实时智能辅助能力。平台可在销售通话过程中自动捕捉关键信息，自动完成后续工作流程整理，帮助销售从业者聚焦客户沟通，减少行政事务占用的时间。核心功能包含实时通话笔记生成、客户需求自动提取、CRM数据自动同步、销售话术实时提示、通话总结自动生成等，适合各类To B销售团队、电销中心、客户拓展团队使用，可应用在外呼沟通、客户拜访跟进、商机对接记录等多个销售场景。

主要功能

  • 实时通话笔记：用户开启通话同步权限后，平台可在销售与客户通话的过程中，逐字转录通话内容，自动标注通话时间、参与人员等基础信息，无需销售手动记录对话内容，降低沟通中分散注意力的可能，生成的笔记内容可随时回放对应片段，方便后续核对信息。
  • 客户需求提取：平台基于自然语言处理模型，可自动从通话内容中识别客户提及的产品需求、预算范围、决策周期、顾虑点等关键信息，按类别整理成结构化的需求清单，不需要销售在沟通后手动梳理对话内容，减少信息遗漏的概率，帮助快速定位客户核心诉求。
  • CRM自动同步：用户完成平台与企业现有CRM系统的对接配置后，平台可将通话中提取的客户信息、需求内容、跟进标记等数据，自动同步到对应客户的CRM档案中，无需销售手动录入客户跟进记录，降低重复操作的工作量，保证CRM数据更新的及时性。
  • 话术实时提示：管理员可提前在平台上传产品介绍、异议应答、合规话术等标准内容库，通话过程中平台会识别客户的问题类型，自动匹配对应的参考话术，在侧边栏实时展示给销售，方便销售快速调取合适的应答内容，降低新销售的沟通门槛，也能减少应答失误的情况。
  • 通话总结生成：通话结束后，平台可自动生成结构化的通话总结，包含沟通核心内容、下一步跟进事项、客户风险标记等模块，销售只需核对内容准确性即可直接用于内部同步或客户跟进备忘，减少手动写总结的时间，提升团队内部信息同步的效率。
  • 销售行为分析：平台可基于多通通话的数据，统计销售的通话时长、提问占比、异议处理响应速度等维度的数据，生成个人和团队的沟通行为分析报表，帮助管理者了解销售的沟通习惯，定位可优化的沟通环节，为销售培训提供数据参考。

怎么使用

  1. 第一步，访问Attention官网，点击页面的注册按钮，填写企业信息、团队规模和使用场景需求，完成账号注册，之后登录进入平台管理后台。第二步，在后台的系统设置中，找到CRM对接选项，按照指引完成与企业现有CRM系统的授权配置，测试数据连通是否正常。第三步，进入话术库管理页面，上传企业的产品介绍、常见问题应答、合规话术等内容，也可根据不同销售场景分类设置话术标签。第四步，邀请团队销售成员加入平台账号，为不同角色分配对应权限，指导销售在电脑或手机端安装通话同步插件，完成基础设置。第五步，销售发起通话时开启平台同步功能，通话过程中可查看实时提示的话术和信息，结束后核对自动生成的笔记和总结，确认后即可自动同步到CRM系统。

适合什么人群

  • To B销售团队（客户跟进沟通场景）
  • 电销中心（外呼客户触达场景）
  • 客户拓展团队（商机对接沟通场景）
  • 销售管理者（团队绩效分析场景）
  • 客户成功团队（客户回访维护场景）
  • 企业合规部门（沟通内容审计场景）

总结

这是一款聚焦销售沟通场景的AI语音辅助工具，核心围绕销售通话全流程的效率提升做功能设计，区别于通用的语音转写工具，它的所有能力都贴合销售的实际工作流，从通话中的实时辅助到通话后的事务处理，覆盖了销售沟通前后的大部分行政类工作。对于销售团队来说，以往沟通后手动记笔记、整理客户需求、录入CRM的环节大多需要花费不少时间，这款工具可以把这些流程自动化处理，让销售把更多时间放在客户沟通本身。同时它的管理者视角功能，也能为团队的沟通优化、培训提供数据支撑，不需要再靠人工抽查通话来了解团队沟通情况。整体功能设计没有太多冗余模块，都是针对销售场景的实际需求打造，适合需要高频和客户进行语音沟通的销售类团队使用。

价格与免费额度

平台提供免费版和多个付费版本，免费版支持最多5个用户使用，每月累计可处理1000分钟通话时长，可使用基础的通话转写和笔记生成功能，适合微型团队体验功能。付费版按用户数量和使用时长计费，基础版单用户每月19美元，包含客户需求提取、基础CRM同步功能，适合中小销售团队；企业版价格可根据团队规模和定制化需求单独报价，包含自定义话术库、销售行为分析、合规审核等高级功能，还可提供专属客服支持，适合中大型销售团队和电销中心使用。建议团队先使用免费版测试适配性，再根据实际使用需求选择对应的付费版本。

优点与不足

优点

  • 功能深度贴合销售工作流，从通话中辅助到通话后数据同步，覆盖销售沟通全流程的需求
  • 支持与主流CRM系统对接，不需要更换企业现有客户管理工具即可使用，适配成本较低
  • 话术提示功能可自定义配置，不同行业、不同产品的团队都可以适配自身的沟通话术体系
  • 数据统计维度覆盖销售沟通的多个细节，可为团队管理和培训提供具体的数据参考

不足

  • 目前仅支持语音类沟通的辅助，文字类客户沟通暂时没有对应的处理能力
  • 部分小语种和方言的识别准确率还有提升空间，多语言混合沟通场景下表现一般
  • 免费版的通话时长限制较严格，小型团队如果使用量较高可能需要升级付费版本
  • 自定义配置项较多，新团队初次使用需要花一定时间完成话术库上传和系统对接配置

能帮你做的 8 件事

  1. 01实时通话笔记
  2. 02客户需求提取
  3. 03CRM自动同步
  4. 04话术实时提示
  5. 05销售AI助手场景的常用方案
  6. 06语音转写工具场景的常用方案
  7. 07To B销售团队（客户跟进沟通场景）的日常效率工具
  8. 08先用免费额度验证需求再决定付费

更新历史

  • 页面资料核验与信息更新
  • Attention 收录进 Toolifai 目录

常见问题

Attention支持哪些类型的通话接入？

目前平台支持主流的办公通话软件接入，包括Zoom、Microsoft Teams、腾讯会议等线上会议通话，也支持手机蜂窝通话、企业办公电话系统的接入，用户只需要在对应设备上安装平台的同步插件，开启通话录制权限即可使用相关功能。对于部分企业定制的通话系统，可联系官方技术团队评估对接可行性，大部分标准化的通话系统都可以通过API接口完成对接，不需要更换企业现有的通话设备和软件。

有帮助吗

平台处理的通话数据安全性如何保障？

平台符合GDPR、CCPA等全球主流的数据安全合规要求，所有通话数据传输过程中都会进行加密存储，用户可自主设置数据的留存时长，也可以选择将数据存储在企业自己的私有服务器中。同时平台支持权限分级设置，不同角色的账号只能查看对应权限范围内的通话内容，管理者也可以设置敏感信息自动模糊处理，避免客户隐私信息泄露。企业如果有特定的合规要求，也可以和平台协商定制专属的数据安全方案。

有帮助吗

是否可以和企业现有的CRM系统对接？

平台目前支持与Salesforce、HubSpot、纷享销客、销售易等主流CRM系统的原生对接，用户只需要在后台输入CRM账号的授权信息，即可完成自动同步配置，通话中提取的客户信息、跟进记录等内容可以自动同步到对应客户的CRM档案中。如果企业使用的是自研的CRM系统，也可以通过平台开放的API接口进行自定义对接，官方会提供完整的接口文档和技术支持，帮助企业完成对接配置。

有帮助吗

对于行业专属的专业术语，识别准确率如何？

平台支持用户自定义专业术语词库，用户可以在后台上传所在行业的专属名词、产品名称、专业术语等内容，系统在识别过程中会优先匹配自定义词库的内容，大幅提升专业内容的识别准确率。同时针对不同行业的销售场景，平台也内置了部分通用的行业词库，包括科技、金融、企业服务等领域，新用户可以直接选择对应行业的词库启用，不需要从零开始配置。如果有非常细分的专业术语，用户随时可以在词库中补充更新。

有帮助吗

平台是否支持离线通话的处理？

如果是没有实时联网的通话，用户可以在通话结束后，将录制好的音频文件上传到平台，平台同样可以完成转写、需求提取、总结生成等处理，处理完成后的内容同样可以同步到CRM系统中。不过离线上传的音频无法使用实时话术提示、实时合规提醒这类需要在通话过程中输出的功能，所以建议尽量在联网状态下使用，以获得完整的功能体验。上传的音频支持MP3、WAV等主流音频格式，单文件大小上限为2GB。

有帮助吗

开始使用 Attention

从官方入口了解最新功能与使用方式。

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由 Toolifai 编辑维护

欢迎产品方补充截图、功能介绍与官方资料。更新和纠错由编辑审核后发布。

参考来源官方产品介绍最近核验 2026.09.17
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