betafi.co

betafi.co，Betafi.co是面向产品研发团队的用户反馈整合管理平台，核心定位是帮助团队从各类用户互动场景中沉淀有效反馈，支撑产品迭代决策。平台支持同步多渠道用户访谈内容、自动生成访谈转录并标注关键需求点、联动主流原型工具开展可用性测试。目标用户覆盖产品经理、用户研究员、UX设计师、研发负责人等产品全链路角色，可用于用户访谈记录整理、原型可用性测试分析、用户需求优先级评定、迭代效果复盘等多个场景，帮助团队梳理用户真实诉求，提升产品迭代的匹配度。

主要功能

• 多渠道访谈接入：平台支持直接对接Google Meet、Zoom等主流视频会议工具，用户开展线上用户访谈时无需切换软件，开启会议后可一键启动同步录制，也支持上传本地预录制的访谈视频、音频文件，所有内容会自动同步到平台专属项目空间，避免访谈素材分散存储丢失，方便团队随时调取查看。
• 音视频自动转录：上传或同步到平台的访谈音视频内容，会自动触发AI转录功能，可识别多语种对话内容，生成带时间戳的文字转录文稿，文稿内容与音视频进度一一对应，点击文稿任意位置可直接跳转到对应播放片段，无需手动拉取进度条查找对应内容，大幅降低访谈内容整理的时间成本。
• 反馈标注打标：用户可在转录文稿或者视频播放页面，直接选中对应内容片段添加标注，支持自定义标签分类，比如需求、痛点、建议、疑问等，也可以给标注内容设置优先级、关联对应产品模块，标注完成后平台会自动聚合同类型标签的内容，方便团队快速统计不同类型反馈的出现频次。
• 原型测试支持：支持导入Figma、Adobe XD、Web格式的产品原型，开展可用性测试时可直接给参与测试的用户分享原型访问链接，用户操作原型的过程会被完整录制，同时同步录制用户的语音反馈和面部表情，测试结束后可结合操作轨迹和反馈内容，定位原型存在的交互问题。
• 反馈整合分析：平台会将同一项目下所有访谈、测试、问卷收集到的反馈内容进行统一聚合，支持按标签、用户类型、产品模块、反馈时间等多维度筛选，还可生成可视化的反馈统计报表，直观展示不同类型反馈的占比、不同用户群体的诉求差异，为产品优先级排序提供数据支撑。
• 团队协作共享：支持添加团队成员进入对应项目空间，可设置不同成员的操作权限，比如查看权限、编辑权限、管理权限，成员可在标注内容下添加评论、@相关负责人，所有协作记录会自动留存，也支持将整理后的反馈报告一键分享给团队其他成员，无需反复传输文件。

怎么使用

1. 第一步，访问betafi.co官网，点击注册按钮，使用工作邮箱完成账号注册，根据提示填写团队规模、所属行业等基础信息，创建专属的团队工作空间。第二步，进入工作空间后点击新建项目，填写项目名称、关联的产品模块、项目周期等信息，设置项目成员的访问和操作权限。第三步，若需开展用户访谈，可绑定自己的Google Meet或Zoom账号，创建访谈任务后直接发起会议，点击录制按钮同步录制访谈内容，也可直接上传本地已有的访谈音视频文件。第四步，待平台完成音视频转录后，打开转录文稿，标记出其中的有效反馈内容，添加对应的分类标签、优先级和备注信息，也可导入产品原型开展可用性测试，同步收集用户操作反馈。第五步，进入项目分析页面，筛选需要的维度查看反馈统计结果，生成反馈报告，可直接分享给团队成员，也可同步到对接的第三方项目工具中，支撑后续产品迭代决策。

适合什么人群

• 产品经理（用户需求收集整理）
• 用户研究员（用户访谈资料分析）
• UX设计师（原型可用性测试）
• 研发负责人（产品迭代需求确认）
• 产品运营（用户诉求汇总复盘）
• 创业团队成员（早期用户验证）

总结

这是一款专门面向产品研发场景的用户反馈管理工具，和普通的录音转写工具或者问卷工具不同，它把用户反馈收集的全流程都做了整合，从访谈接入、素材整理、标注归类到分析输出，形成了完整的闭环。对于经常需要做用户访谈、可用性测试的团队来说，不用再在会议工具、转写工具、文档工具、表格工具之间来回切换，所有内容都可以在同一个平台里完成处理，而且所有反馈都可以按标签和维度聚合，不用手动整理零散的用户意见。它的原型对接功能也很实用，设计师上传原型之后就可以直接发起测试，用户的操作过程和反馈会同步留存，不需要再额外录制屏幕，能减少很多测试准备的工作量。另外它支持对接常用的协作工具，反馈整理完之后可以直接流转到后续的产品迭代流程里，避免了反馈整理完就躺在文档里没人跟进的问题，比较适合注重用户反馈的产品团队使用。

价格与免费额度

平台提供免费版和多个付费档位，免费版支持最多3个项目、5小时的音视频存储容量，基础转录和标注功能可正常使用，适合个人用户或者3人以下的小团队做短期用户调研使用。付费版分为基础版、专业版和企业版，基础版每月12美元/用户，支持无限项目、50小时存储容量，解锁团队协作和基础第三方对接功能；专业版每月24美元/用户，支持无限存储、高级分析报表和全部第三方对接权限，适合10人左右的产品团队使用；企业版价格需要单独沟通，支持定制化功能、专属客户成功服务和更高的安全权限，适合中大型企业的产品研发团队采购。

优点与不足

能帮你做的 7 件事

1. 01多渠道访谈接入
2. 02音视频自动转录
3. 03反馈标注打标
4. 04原型测试支持
5. 05用户反馈管理场景的常用方案
6. 06用户访谈工具场景的常用方案
7. 07产品经理（用户需求收集整理）的日常效率工具

更新历史

• 2026.09.17页面资料核验与信息更新
• 2026.06.14betafi.co 收录进 Toolifai 目录

常见问题