Brance

Brance是面向企业内部销售团队的AI协作工具，核心定位是依托大语言模型微调技术与自然语言处理能力，为企业提供全流程销售与客户服务智能化解决方案。核心功能包括智能销售话术生成、多场景客户互动聊天机器人搭建、全渠道客户咨询自动响应，可帮助销售团队减少重复话术整理工作，优化客户沟通效率，适用于银行、保险、旅游、医疗、教育科技、房地产等多个行业的销售及客户运营场景，目标用户覆盖企业销售主管、一线销售代表、客户服务团队负责人等多个岗位。

主要功能

• 智能话术生成：用户仅需上传产品说明、过往沟通案例等基础资料，系统会基于微调后的大语言模型自动生成适配不同客户场景的沟通话术，覆盖客户初步接洽、需求挖掘、异议处理、产品介绍、成单促转化等全销售流程环节，销售可直接调用匹配对应场景的话术内容，减少自行整理话术的时间消耗，也能降低新销售的话术学习门槛。
• 聊天机器人搭建：平台提供可视化的机器人配置界面，用户无需编写代码，仅需拖拽模块、上传业务知识库、设置对应触发规则，即可快速搭建适配自身业务的聊天机器人，支持企业将机器人部署在官网、公众号、小程序等多个客户触达渠道，可实现24小时自动响应客户基础咨询，减少人工团队的重复回复工作量。
• 客户互动分析：系统会自动记录所有客户与销售、聊天机器人的互动数据，包括咨询问题类型、沟通停留时长、关注点高频词汇、异议点集中方向等维度，自动生成可视化的互动分析报表，销售团队可通过报表了解客户需求偏好，优化后续沟通重点，也能为产品迭代、营销活动设计提供数据参考。
• 多渠道统一管理：支持对接企业官网、微信生态、短视频平台、客服系统等多个客户触达渠道的消息，所有客户咨询都会同步到同一后台界面，销售无需切换多个平台即可回复不同渠道的客户消息，还能设置统一的客户标签体系，实现跨渠道的客户身份识别与信息同步，避免不同渠道沟通信息断层的问题。
• 销售流程协同：团队管理者可在平台内设置销售跟进节点规则，系统会自动根据客户所处的跟进阶段，给对应销售发送跟进提醒，同时支持销售上传客户跟进记录、同步沟通进度，团队内部可共享客户信息，避免多人重复跟进同一客户的情况，也方便管理者实时查看团队整体的销售推进进度。
• 行业模板适配：平台内置银行、保险、旅游、医疗、教育科技、房地产等多个行业的预设知识库模板与沟通流程模板，对应行业的企业用户可直接套用模板，再根据自身业务特性进行少量调整即可快速上线使用，无需从零开始搭建业务体系，缩短功能落地的周期。

怎么使用

1. 第一步，访问branceit.com官网，点击主页的试用申请按钮，填写企业所属行业、团队规模、核心需求等基本信息，提交后等待平台工作人员联系，完成账号开通与基础权限配置。第二步，登录平台后台，按照系统引导上传企业产品资料、过往销售沟通案例、常见客户问题解答等基础知识库内容，也可直接选择对应行业的预设模板进行适配调整。第三步，根据自身业务需求选择对应的功能模块，若需要搭建对外聊天机器人，可在可视化配置界面设置触发规则、回复逻辑，完成后可先进行内部测试，确认匹配业务需求后再部署到对应渠道。第四步，组织团队成员熟悉平台操作，可将销售跟进流程、话术库等内容同步给一线销售，引导销售在日常客户沟通中调用平台内的话术与客户信息管理功能。第五步，定期查看平台生成的客户互动分析报表与销售跟进数据，根据数据反馈优化知识库内容、沟通话术与销售流程，逐步调整功能配置以适配团队的实际使用需求。

适合什么人群

• 银行销售团队（理财产品推广场景）
• 保险代理人团队（保险产品咨询转化场景）
• 旅游行业销售（旅游产品咨询预订场景）
• 医疗机构销售（医疗服务预约推广场景）
• 教育科技企业销售（课程产品推广转化场景）
• 房地产销售团队（房源咨询带看转化场景）

总结

这款面向销售团队的AI协作工具，区别于通用类的AI办公产品，核心优势是围绕销售全流程做了垂直场景的功能适配，不只是提供通用的AI生成能力，而是针对销售常见的话术整理、客户咨询响应、跟进流程管理等实际痛点做了对应的功能设计。平台针对不同行业提供了预设的模板，对于金融、房产、教育这类客户咨询标准化程度较高的行业来说，无需大量定制开发就能快速落地使用，能够切实减少销售团队的重复工作。同时平台的多渠道消息统一管理功能，解决了很多企业客户分散在多个平台、消息回复不及时的问题，加上自动生成的互动分析报表，能够帮助销售团队从日常沟通数据里挖掘可优化的方向，对于想要提升销售流程数字化程度的企业来说，是一个可以参考的选择。

价格与免费额度

平台提供免费试用版本，免费版支持最多5个团队账号使用，知识库存储上限为1000条内容，可体验基础的话术生成和简单机器人搭建功能，适合小型团队初步测试功能匹配度。付费版本根据团队规模、功能权限不同分为多个档位，基础团队版价格为每月49美元起，支持20个账号使用，解锁全量知识库与标准机器人功能，适合中小团队日常使用；企业定制版价格需根据具体需求单独报价，包含多渠道对接、定制功能开发、专属客户服务等权益，适合中大型企业使用。建议用户先使用免费版测试功能是否适配自身业务场景，再根据团队规模和需求选择对应付费档位。

优点与不足

能帮你做的 8 件事

1. 01智能话术生成
2. 02聊天机器人搭建
3. 03客户互动分析
4. 04多渠道统一管理
5. 05AI销售工具场景的常用方案
6. 06智能聊天机器人场景的常用方案
7. 07银行销售团队（理财产品推广场景）的日常效率工具
8. 08先用免费额度验证需求再决定付费

更新历史

• 2026.06.14Brance 收录进 Toolifai 目录
• 页面资料核验与信息更新

常见问题