Comments Analytics

Comments Analytics是一款聚焦网页评论提取与智能分析的AI工具，核心定位是帮助用户从分散的评论内容中挖掘有价值的用户反馈信息。核心功能包括多来源评论批量提取、多维度AI语义分析、可视化数据报表生成，支持识别评论中的情感倾向、提及实体与核心关键词。目标用户覆盖电商运营人员、产品经理、品牌公关、市场调研人员、内容平台运营者、独立开发者等群体，可应用于电商用户反馈分析、产品迭代需求收集、品牌舆情监测、内容平台用户偏好调研、竞品用户评价分析等场景，辅助相关人员基于真实用户声音优化决策。

主要功能

• 多源评论提取：用户只需输入目标网页URL，工具即可自动识别页面内的公开评论内容，支持电商商品详情页、社交平台帖子页、内容社区讨论页、视频评论区等多种类型的页面，无需手动复制粘贴，可批量添加多个URL同时提取，自动过滤页面内的广告、无关回复等冗余内容，输出结构化的评论原始数据集，提升评论收集的效率。
• 情感倾向分析：依托训练的AI语义模型对每条评论进行情感标注，自动识别评论的正向、负向、中性情感倾向，同时计算单条评论的情感分值与整体评论的情感占比，支持筛选特定情感维度的评论集中查看，帮助用户快速掌握整体评论的情感走向，定位用户不满或认可的核心方向。
• 核心实体识别：可自动提取评论中提及的具体实体对象，包括产品功能、服务环节、特定人物、品牌名称、具体场景等类别，同时统计不同实体的提及频次，用户可以查看每个实体对应的相关评论内容，了解用户针对特定产品模块、服务环节的具体反馈，无需逐句通读所有评论即可定位高频讨论对象。
• 关键词提取：基于语义分析算法从所有评论中提取出现频次高、代表性强的关键词，同时标注关键词对应的情感倾向，支持按提及次数、情感维度筛选关键词，用户可通过关键词快速把握评论的核心讨论主题，比如用户高频提及的“物流速度”“包装破损”“功能易用”等内容，直观掌握用户关注的核心点。
• 可视化报表生成：分析完成后自动生成可视化数据报表，包含情感占比饼图、实体提及频次柱状图、关键词云图、情感走势折线图等多种展示形式，支持报表导出为PDF、CSV、图片等格式，方便用户将分析结果用于内部汇报、数据复盘、文档整理等场景，降低数据整理的成本。
• 自定义维度筛选：支持用户根据自身需求设置自定义分析维度，比如针对电商评论可设置“物流”“质量”“客服”“价格”等自定义标签，工具会自动将相关评论归类到对应标签下，同时统计每个标签下的情感分布，满足不同行业、不同分析场景的个性化分析需求，适配多领域的分析诉求。

怎么使用

1. 第一步，访问Comments Analytics官网，点击页面中的注册按钮，使用邮箱完成账号注册并登录，新用户可直接体验基础功能，无需额外配置复杂的权限。 第二步，进入工具操作后台，找到评论提取输入框，粘贴需要分析的目标网页URL，支持同时添加多个URL，确认后提交提取请求等待系统处理。 第三步，待评论提取完成后，在分析配置页面选择需要的分析维度，可勾选情感分析、实体识别、关键词提取等功能，也可添加自定义分析标签。 第四步，等待系统完成AI分析，完成后可在结果页面查看所有分析数据，支持按情感、实体、关键词等维度筛选评论，查看具体的用户反馈内容。 第五步，根据自身需求选择导出分析结果，可下载结构化的评论数据表或可视化分析报表，也可直接将分析页面链接分享给团队成员共同查看。

适合什么人群

• 电商运营人员(分析商品评论优化产品详情与服务)
• 产品经理(收集用户反馈优化产品迭代方向)
• 品牌公关人员(监测品牌相关评论了解舆情走向)
• 市场调研人员(分析竞品用户评价了解市场反馈)
• 内容平台运营者(分析用户评论优化内容运营方向)
• 独立开发者(收集产品用户反馈优化功能体验)

总结

这是一款专注于公开网页评论分析的AI工具，相较于通用的文本分析工具，它针对评论场景做了大量适配，不需要用户具备专业的数据分析能力，即可完成从评论收集到多维度分析的全流程操作。它解决了很多从业者面对大量分散评论时，需要逐句整理、人工统计的痛点，通过结构化的分析能力，把零散的用户反馈转化为可参考的决策依据。对于需要频繁处理用户评论、收集用户真实声音的从业者来说，它可以有效降低评论分析的工作量，提升反馈收集的效率，尤其是在多平台评论汇总分析、特定主题反馈挖掘的场景下，能够发挥明显的作用。目前工具的功能还在持续迭代，针对不同行业的定制化分析模板也在逐步完善，适配更多细分场景的分析需求。

价格与免费额度

Comments Analytics提供免费版与多个等级的付费订阅方案，免费版支持每月最多提取5个URL、最多分析500条评论，可使用基础的情感分析与关键词提取功能，适合个人用户或有少量分析需求的用户试用。付费版分为基础版、专业版、企业版三个等级，基础版每月定价19美元，支持每月提取50个URL、最多分析10000条评论，可使用实体识别与自定义标签功能；专业版每月定价49美元，支持每月提取200个URL、最多分析50000条评论，可使用高级报表导出与团队协作功能；企业版为定制化方案，价格根据需求单独核算，支持无限制URL提取与分析、专属客服支持与定制化功能开发，适合有大量评论分析需求的企业用户选择。

优点与不足

能帮你做的 8 件事

1. 01多源评论提取
2. 02情感倾向分析
3. 03核心实体识别
4. 04关键词提取
5. 05评论分析场景的常用方案
6. 06情感分析场景的常用方案
7. 07电商运营人员(分析商品评论优化产品详情与服务)的日常效率工具
8. 08先用免费额度验证需求再决定付费

更新历史

• 2026.06.14Comments Analytics 收录进 Toolifai 目录
• 页面资料核验与信息更新

常见问题