Craftman
Craftman是一个专注于定制专属ChatGPT聊天机器人的AI服务平台，核心定位是帮助用户基于自有数据快速搭建可嵌入网页的AI对话机器人
Craftman是一个专注于定制专属ChatGPT聊天机器人的AI服务平台，核心定位是帮助用户基于自有数据快速搭建可嵌入网页的AI对话机器人。其核心功能包括多源数据一键导入训练、可视化聊天界面自定义、多场景对话逻辑配置，支持用户将训练完成的机器人无缝嵌入自身站点或产品页面。目标用户覆盖中小微企业运营人员、电商商家、独立开发者、内容平台运营者等群体，可用于客户咨询自动回复、产品信息主动讲解、用户需求快速收集等场景，帮助降低人工服务成本，优化访客交互体验。
- 适用对象
- 中小微企业客服团队(搭建自动咨询回复机器人，降低人工客服压力)
- 主要功能
- 多源数据训练、界面风格自定义
- 计费方式
- 免费增值，部分功能付费
- 平台
- 网页
- 已收录
- 2026.06.14（144 天）
阅读目录
编辑评测与站内热度
编辑综合评分
满分 5 分
六维指标基于站内真实数据（热度、社区反馈、资料完整度、可达性核验等）综合评估，非用户投票。
全站热度排名
#12201
分类内排名
#203 / 384
累计站内点击
1
近 7 日点击
1
排名与点击为站内真实统计口径，反映 Toolifai 用户行为，非编辑评分。
Craftman是什么，怎么使用？
约 5 分钟Craftman是一个专注于定制专属ChatGPT聊天机器人的AI服务平台，核心定位是帮助用户基于自有数据快速搭建可嵌入网页的AI对话机器人。其核心功能包括多源数据一键导入训练、可视化聊天界面自定义、多场景对话逻辑配置，支持用户将训练完成的机器人无缝嵌入自身站点或产品页面。目标用户覆盖中小微企业运营人员、电商商家、独立开发者、内容平台运营者等群体，可用于客户咨询自动回复、产品信息主动讲解、用户需求快速收集等场景，帮助降低人工服务成本，优化访客交互体验。
主要功能
- 多源数据训练：用户可上传本地文档、网页链接、常见问题文档、产品手册等多类型数据源，平台会自动对数据进行清洗、拆分、向量化处理，无需用户进行复杂的技术操作，就能让AI机器人精准掌握自有数据的全部内容，训练完成后机器人可基于这些数据给出符合设定的回复内容。
- 界面风格自定义：用户可以在后台可视化调整聊天机器人的窗口配色、头像样式、问候语、按钮文字、弹出规则等元素，支持匹配自身站点的品牌设计风格，无需编写前端代码，所有调整都可以实时预览效果，确认后直接同步到嵌入的聊天窗口中，保持品牌视觉一致性。
- 网页嵌入部署：训练完成并完成界面配置后，平台会自动生成一段可复制的JS代码片段，用户只需要将这段代码添加到自身网站的对应代码位置，即可快速完成聊天机器人的上线部署，支持在PC端、移动端网页中正常展示和使用，无需额外的服务器资源配置。
- 对话记录分析：平台会自动存储所有用户与机器人的对话记录，支持按时间、关键词、回复类型等维度筛选查询，还提供对话数据的基础统计功能，包括咨询高频问题统计、未解决问题统计、访客咨询时段分布等内容，帮助运营人员了解用户需求，优化产品服务和知识库内容。
- 多场景逻辑配置：用户可以根据自身业务需求，设置不同场景的对话触发规则，比如访客进入页面3秒自动弹出问候语、咨询特定关键词时自动推送相关产品链接、无法回答问题时自动转接人工客服等，还支持设置多轮对话流程，引导用户完成需求反馈、信息登记等操作。
- 多端适配支持：生成的聊天机器人可以自适应不同的终端屏幕尺寸，在PC端网页、移动端H5页面、平板端页面中都可以正常展示和交互，无需针对不同终端单独配置，访客在任意设备访问站点都可以获得一致的对话体验，适配多端流量的服务需求。
怎么使用
- 第一步，访问craftman.ai官网完成账号注册，使用邮箱即可完成注册流程，注册成功后登录进入平台操作后台，可先查看新手引导内容了解基础操作逻辑。第二步，在后台选择创建新机器人，填写机器人的基础名称、应用场景、基础回复设定等信息，完成机器人的初始创建。第三步，进入数据训练模块，上传自有业务数据，包括产品手册、常见问题文档、相关网页链接等，提交后等待平台自动完成数据训练，训练时长根据数据量大小有所不同。第四步，进入界面配置模块，根据自身品牌风格调整聊天窗口的配色、头像、问候语、弹出规则等内容，所有调整均可实时预览效果，确认后保存配置。第五步，进入部署模块，复制平台生成的嵌入代码，将代码添加到自身网站的对应代码位置，即可完成机器人上线，后续可在后台查看对话数据并持续优化机器人配置。
适合什么人群
- 中小微企业客服团队(搭建自动咨询回复机器人，降低人工客服压力)
- 电商商家(搭建产品咨询机器人，解答用户售前疑问，提升转化效率)
- 独立开发者(为开发的工具产品添加智能客服功能，减少售后答疑成本)
- 内容平台运营者(搭建内容咨询机器人，帮助用户快速查找平台内容)
- SaaS产品运营团队(为产品添加使用指引机器人，降低用户上手门槛)
- 线下服务商家(搭建官网咨询机器人，解答用户到店、预约相关疑问)
总结
这个面向无技术背景用户的AI聊天机器人搭建平台，最大的特点是降低了自定义AI对话机器人的门槛，用户不需要掌握大模型训练、前端开发相关的技术，只需要上传自身的业务数据，通过可视化配置就能快速生成可嵌入网站的AI机器人，和同类产品相比，它的操作流程更轻量化，数据训练的操作步骤简单，嵌入部署只需要复制一段代码即可完成，对于中小团队来说是性价比很高的选择。它支持的多源数据导入功能，能够适配不同行业的业务数据需求，不管是产品手册、FAQ文档还是已有网页内容都可以作为训练数据源，同时提供的对话分析功能，还能帮助运营团队从用户咨询中挖掘需求，反过来优化自身的产品和服务。对于想要快速上线网页端智能客服、又没有足够技术资源和预算的团队来说，这个平台的功能能够覆盖大部分基础使用场景，灵活的定价方案也支持不同规模的用户按需选择。
价格与免费额度
平台提供免费试用方案，免费版支持最多3个数据源导入，单月最多支持1000次对话，仅带有基础的界面自定义功能，适合个人用户或者小团队做功能测试使用。付费方案分为基础版、专业版和企业版三个档位，基础版月付19美元，支持最多50个数据源导入，单月50000次对话，包含完整的界面自定义和基础的对话分析功能，适合小型企业或者中小站点使用；专业版月付49美元，支持最多200个数据源导入，单月无对话量限制，包含完整的对话分析和人工转接功能，适合中等规模的企业站点使用；企业版为定制报价，支持无限数据源导入，提供专属技术支持和定制化功能开发，适合有大规模使用需求的企业。用户可根据自身的站点流量、数据量需求选择对应档位，新用户可先使用免费版测试功能适配度后再升级付费。
优点与不足
优点
- 无需代码基础即可完成机器人从训练到部署的全流程操作，降低使用门槛
- 支持文档、网页链接、FAQ等多类型数据源导入，适配不同行业的数据需求
- 提供可视化界面配置功能，可灵活调整聊天窗口风格，匹配品牌视觉要求
- 部署方式简单，仅需复制嵌入代码即可添加到自有站点，无需额外服务器配置
- 提供对话记录统计分析功能，可帮助运营人员挖掘用户需求，优化服务内容
不足
- 免费版可训练的数据源数量、可接待的对话量都有较多限制，仅适合小规模测试使用
- 复杂多轮对话的配置自由度有限，无法满足高度定制化的对话流程需求
- 目前仅支持嵌入网页端使用，暂时不支持小程序、APP等其他终端的接入
- 数据训练的处理速度会随上传数据量增大而变慢，大数据量训练需要等待较长时间
能帮你做的 8 件事
- 01多源数据训练
- 02界面风格自定义
- 03网页嵌入部署
- 04对话记录分析
- 05AI聊天机器人场景的常用方案
- 06智能客服搭建场景的常用方案
- 07中小微企业客服团队(搭建自动咨询回复机器人，降低的日常效率工具
- 08先用免费额度验证需求再决定付费
更新历史
- Craftman 收录进 Toolifai 目录
- 页面资料核验与信息更新
常见问题
使用Craftman搭建聊天机器人需要有编程基础吗？
使用该平台搭建聊天机器人不需要任何编程基础，平台所有操作都通过可视化界面完成，从数据上传训练、界面样式配置到最后的部署上线，都有对应的引导步骤。部署阶段只需要复制平台自动生成的代码片段，粘贴到网站对应的代码位置即可，即使是完全没有技术背景的运营人员，也可以在30分钟内完成从创建到上线的全流程操作，如果在嵌入过程中遇到问题，也可以查看平台提供的图文部署教程，或者联系客服获取帮助。
平台支持哪些类型的数据源作为训练材料？
目前平台支持多种类型的数据源导入，包括本地的PDF、Word、TXT、Markdown格式的文档，用户也可以直接输入网页链接，平台会自动爬取网页的公开内容作为训练数据，同时还支持用户手动批量输入常见问题和对应回复，或者上传结构化的FAQ表格。上传的所有数据平台都会自动进行清洗、去重、向量化处理，不需要用户做额外的预处理操作，用户只需要确保上传的数据内容准确、无敏感信息即可，训练完成后机器人就可以基于这些数据给出对应的回复。
训练完成的机器人可以嵌入到哪些类型的网站中？
生成的嵌入代码是通用的JS代码片段，可以嵌入到所有支持自定义代码添加的网站中，包括使用WordPress、Shopify、Wix等建站工具搭建的站点，也可以嵌入到自主开发的企业官网、电商站点、产品官网、内容平台等类型的站点中。嵌入后的机器人可以自适应PC端、移动端、平板端的不同屏幕尺寸，不需要针对不同终端做额外的适配调整，所有终端的访客都可以正常和机器人进行交互，同时用户也可以在后台配置不同终端的展示规则，比如仅在移动端展示机器人窗口。
如果机器人无法回答用户的问题，有什么处理方案？
平台提供多种无法回答问题的处理配置，用户可以在后台设置当机器人识别到问题不在知识库范围内时，自动推送预设的回复话术，引导用户留下联系方式或者转接人工客服；也可以设置触发特定关键词时自动推送人工客服入口，用户点击后可以直接跳转在线客服对话或者预留的联系方式。同时所有机器人无法回答的问题都会被单独标记存储在后台的对话记录中，用户可以定期整理这些问题，将对应的答案补充到训练数据源中，重新训练后机器人就可以回答这些问题，逐步提升机器人的回复准确率。
平台对上传的训练数据安全有保障吗？
平台会对用户上传的所有训练数据进行加密存储，仅用于用户自身的机器人训练使用，不会对外泄露或者用于其他模型训练，用户也可以在后台随时删除已上传的训练数据和对应的机器人，删除后所有相关数据都会从平台服务器中清除。同时平台也支持用户设置数据的保留期限，到期后自动清除相关数据，对于有数据安全合规要求的企业用户，企业版还可以提供专属的数据存储方案，满足不同行业的合规要求，用户如果有特殊的数据安全需求，也可以联系平台商务团队沟通定制方案。
可以同时创建多个不同的聊天机器人吗？
平台支持用户创建多个不同的聊天机器人，不同档位的套餐支持创建的机器人数量不同，免费版最多支持创建1个机器人，基础版最多支持创建5个机器人，专业版最多支持创建20个机器人，企业版支持创建无限个机器人。每个机器人可以单独配置训练数据源、界面样式、对话规则，分别生成独立的嵌入代码，可以嵌入到不同的站点或者同一个站点的不同页面中，适合有多个站点或者多个业务线的用户使用，每个机器人的对话数据也会分开统计，方便分别查看不同业务的咨询情况。
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