Diaform
Diaform是一款聚焦用户研究与客户反馈收集的AI访谈工具，核心定位是帮助团队实现规模化用户信息收集与分析的自动化流程
Diaform是一款聚焦用户研究与客户反馈收集的AI访谈工具，核心定位是帮助团队实现规模化用户信息收集与分析的自动化流程。它支持通过预设AI对话流程自动开展用户访谈，能够自动整理访谈内容并提炼核心洞察，还可生成结构化的分析报告供团队参考。目标用户覆盖产品团队、市场研究人员、UX设计师、创业团队等，适合用于产品迭代前的用户需求调研、新产品上线后的用户满意度收集、新功能测试的用户反馈收集、品牌用户画像构建等场景，帮助团队降低人工访谈的时间成本，提升用户研究的效率。
- 适用对象
- 产品经理（产品迭代需求调研）
- 主要功能
- 自动化AI访谈、反馈内容整理
- 计费方式
- 免费增值，部分功能付费
- 平台
- 网页
- 已收录
- 2026.09.04（56 天）
阅读目录
编辑评测与站内热度
编辑综合评分
满分 5 分
六维指标基于站内真实数据（热度、社区反馈、资料完整度、可达性核验等）综合评估，非用户投票。
全站热度排名
#4751
分类内排名
#8 / 63
累计站内点击
—
近 7 日点击
—
排名与点击为站内真实统计口径，反映 Toolifai 用户行为，非编辑评分。
Diaform是什么，怎么使用？
约 4 分钟Diaform是一款聚焦用户研究与客户反馈收集的AI访谈工具，核心定位是帮助团队实现规模化用户信息收集与分析的自动化流程。它支持通过预设AI对话流程自动开展用户访谈，能够自动整理访谈内容并提炼核心洞察，还可生成结构化的分析报告供团队参考。目标用户覆盖产品团队、市场研究人员、UX设计师、创业团队等，适合用于产品迭代前的用户需求调研、新产品上线后的用户满意度收集、新功能测试的用户反馈收集、品牌用户画像构建等场景，帮助团队降低人工访谈的时间成本，提升用户研究的效率。
主要功能
- 自动化AI访谈：用户可根据自身研究需求设置访谈的核心问题、对话逻辑与分支流程，配置完成后，工具会以AI对话的形式自动向受访者发起访谈，根据受访者的回答自动调整后续提问，无需人工全程参与，可同时开展多场次访谈，满足规模化调研需求。
- 反馈内容整理：工具会自动记录每一位受访者的全部访谈内容，完成访谈后自动将语音转文字内容（支持文本访谈直接收录）整理成结构化的文本内容，按照访谈问题分类排列，省去人工整理访谈记录的步骤，降低内容整理的时间投入。
- 核心洞察提炼：依托AI分析能力，工具会对整理完成的批量访谈内容进行语义分析，识别用户反馈中的共性需求、负面抱怨、核心诉求与潜在期望，将分散的用户反馈归类为不同的洞察主题，帮助团队快速抓住用户反馈中的关键信息。
- 结构化报告生成：分析完成后，工具会自动生成结构化的用户研究报告，报告包含访谈样本概况、核心洞察分类、用户需求优先级、典型用户原话引用等内容，支持导出为常见文档格式，可直接用于内部团队分享与项目汇报。
- 访谈链接分享：配置完成访谈流程后，工具会生成专属的访谈访问链接，用户可通过多种渠道将链接分发出去，包括社群、邮件、产品内置入口、社交媒体等，受访者无需注册账号，点击链接即可直接开始访谈，降低受访者的参与门槛。
- 样本状态管理：用户可在后台查看所有分发出去的访谈链接的参与状态，包括已完成访谈人数、未参与人数、访谈进行中样本，支持发送提醒给未完成访谈的受访者，方便用户控制调研样本量，保障研究样本规模符合需求。
怎么使用
- 访问官网完成账号注册登录，进入项目管理后台，点击创建新访谈项目，输入项目名称与调研主题，设置基础的项目信息。
- 根据用户研究需求配置访谈流程，输入核心问题，设置不同回答对应的分支提问逻辑，调整AI对话的语气与访谈时长范围。
- 配置完成后生成专属访谈分享链接，将链接通过目标用户聚集的渠道分发出去，邀请符合条件的受访者参与访谈。
- 在后台实时查看访谈进度，跟进样本参与状态，可对未完成访谈的受访者发送参与提醒，补充样本量不足的部分。
- 所有访谈完成后，触发AI分析功能，等待工具生成分析结果与结构化报告，查看提炼后的核心洞察，导出报告用于内部决策。
适合什么人群
- 产品经理（产品迭代需求调研）
- UX设计师（用户体验反馈收集）
- 市场研究人员（消费者需求研究）
- 创业团队（新产品用户验证）
- 运营人员（用户满意度调查）
- 学术研究者（用户行为研究）
总结
这款聚焦用户访谈自动化的工具，解决了传统用户研究中人工访谈耗时久、规模化调研成本高的痛点。对于需要频繁开展用户研究的团队来说，人工开展几十上百场访谈需要投入大量的人力与时间成本，而这款工具可以让AI自动完成全部访谈流程，团队只需要提前设置好问题逻辑，就可以同时开展多场次访谈，后续的内容整理与洞察提炼也可以自动完成。它不需要用户掌握复杂的数据分析技能，即使是没有专业研究背景的产品团队也可以正常使用，输出的结构化报告可以直接作为决策参考，帮助团队更快将用户反馈落地到产品迭代中。和传统的问卷调研相比，AI访谈可以根据用户回答动态调整提问，挖掘更深层的用户需求，获得更有价值的定性研究结果，同时又保持了批量处理的效率，兼顾了定性研究的深度和规模化调研的效率，适合有常规用户研究需求的团队尝试使用。
价格与免费额度
Diaform提供免费版本供用户体验，免费版本最多支持创建3个访谈项目，单项目最多可收集完成30份访谈样本，基础的AI整理与洞察提炼功能可正常使用，适合小型测试调研或者个人体验使用。付费版本分为两个档位，基础付费档每月收费29美元，支持创建15个项目，单月最多可收集200份访谈样本，开放更多自定义配置功能；专业付费档每月收费79美元，支持不限数量项目创建，单月最多可收集1000份访谈样本，开放优先分析算力与导出高清报告功能。对于个人研究者或者小型创业团队，推荐选择基础付费档，对于有频繁规模化调研需求的团队，可选择专业付费档。
优点与不足
优点
- 支持动态分支提问，可挖掘深层用户需求，比静态问卷更灵活
- 全流程自动化，从访谈到分析全环节可自动完成，降低人力投入
- 受访者无需注册，点击链接即可参与，降低用户参与门槛
- 支持多项目管理，可同时推进多个不同主题的用户研究任务
- 自动生成结构化报告，核心洞察清晰，可直接用于内部决策参考
不足
- 暂不支持直接接入语音访谈，仅支持文本形式的AI对话
- 免费版本可用的访谈样本量较少，仅适合小型调研使用
- 不支持自定义AI模型配置，无法调整分析的深度与方向
- 界面仅支持英文，对不熟悉英文操作的用户有使用门槛
能帮你做的 8 件事
- 01自动化AI访谈
- 02反馈内容整理
- 03核心洞察提炼
- 04结构化报告生成
- 05AI访谈工具场景的常用方案
- 06用户研究场景的常用方案
- 07产品经理（产品迭代需求调研）的日常效率工具
- 08先用免费额度验证需求再决定付费
更新历史
- 页面资料核验与信息更新
- Diaform 收录进 Toolifai 目录
常见问题
该工具和传统问卷调研有什么区别？
传统问卷调研大多是静态固定问题，用户只能按照预设的顺序答题，无法根据用户的回答进行更深层次的追问，收集到的信息往往比较表面。该工具采用AI动态访谈的形式，能够根据受访者的实时回答调整后续提问方向，针对用户提到的关键信息进行追问，可以挖掘到更深层的用户需求和真实想法，同时还能保持批量自动访谈的效率，兼顾了定性访谈的深度和规模化调研的效率。
受访者需要注册账号才能参与访谈吗？
不需要，项目创建完成后，工具会生成专属的公开访谈链接，分发链接后，受访者点击链接就可以直接进入访谈流程，无需注册平台账号，也不需要下载额外的客户端，降低了受访者的参与门槛，有助于提升用户的参与率，帮助更快收集到足够的调研样本，适合面向公开用户群体分发调研。
生成的分析报告支持导出吗？
支持导出，工具生成的结构化分析报告，可以导出为PDF和CSV格式，PDF格式适合用于直接展示汇报，CSV格式适合导出原始的用户反馈数据，供团队进行二次分析。付费版本还支持导出带有完整洞察分类和典型用户引用的高清版本报告，免费版本仅支持导出基础版本的报告文件，符合小型调研的使用需求。
支持中文访谈和中文分析吗？
根据工具实际使用情况，AI对话支持输入中文问题，也可以识别受访者的中文回答，完成整个中文访谈流程，同时AI分析也可以处理中文内容，提炼中文语境下的核心洞察，不过工具的后台操作界面目前仅提供英文版本，需要用户适应英文操作界面完成项目配置。
可以回收未完成的访谈样本吗？
工具会自动记录所有开始但未完成的访谈样本，用户可以在后台查看这些样本的进度，还可以通过分发的渠道再次发送访谈链接提醒，邀请受访者继续完成未结束的访谈，提升样本的完成率。对于已经无效的未完成样本，用户也可以手动删除，不占用项目可用的样本额度。
可以自定义访谈的对话风格吗？
支持一定程度的自定义配置，用户可以在创建访谈流程的时候，设置AI对话的语气风格，比如设置为正式专业的风格，适合面向B端用户调研，也可以设置为便捷亲切的风格，适合面向C端普通用户调研，还可以添加自定义的开场和结束语，匹配不同的调研场景需求。
开始使用 Diaform
从官方入口了解最新功能与使用方式。
由 Toolifai 编辑维护
欢迎产品方补充截图、功能介绍与官方资料。更新和纠错由编辑审核后发布。
