Decode
Decode是Entropik推出的AI驱动在线定性研究平台，核心定位是将各类对话内容转化为可落地的业务数据，支持多维度用户行为分析
Decode是Entropik推出的AI驱动在线定性研究平台，核心定位是将各类对话内容转化为可落地的业务数据，支持多维度用户行为分析。核心功能包括非语言信号识别分析、会话内容智能转写标注、研究报告自动生成，可帮助用户摆脱传统定性研究依赖人工编码、效率低、主观偏差大的问题。平台面向市场调研、产品设计、用户研究、品牌营销等领域的从业者，适用于用户访谈分析、可用性测试评估、广告效果调研、用户需求挖掘等多种场景，助力团队完成敏捷研究，优化产品与服务策略。
- 适用对象
- 市场调研人员(用户需求调研分析场景)
- 主要功能
- 多模态情绪分析、会话智能转写标注
- 计费方式
- 免费增值，部分功能付费
- 平台
- 网页
- 已收录
- 2026.06.14（145 天）
阅读目录
编辑评测与站内热度
编辑综合评分
满分 5 分
六维指标基于站内真实数据（热度、社区反馈、资料完整度、可达性核验等）综合评估，非用户投票。
全站热度排名
#12201
分类内排名
#254 / 865
累计站内点击
3
近 7 日点击
3
排名与点击为站内真实统计口径，反映 Toolifai 用户行为，非编辑评分。
Decode是什么，怎么使用？
约 4 分钟Decode是Entropik推出的AI驱动在线定性研究平台，核心定位是将各类对话内容转化为可落地的业务数据，支持多维度用户行为分析。核心功能包括非语言信号识别分析、会话内容智能转写标注、研究报告自动生成，可帮助用户摆脱传统定性研究依赖人工编码、效率低、主观偏差大的问题。平台面向市场调研、产品设计、用户研究、品牌营销等领域的从业者，适用于用户访谈分析、可用性测试评估、广告效果调研、用户需求挖掘等多种场景，助力团队完成敏捷研究，优化产品与服务策略。
主要功能
- 多模态情绪分析：上传包含用户音频、视频的访谈或测试素材后，平台可自动识别语音语调变化、面部微表情特征，划分情绪类型并标注对应时间节点，无需人工逐帧观察判断，可输出不同阶段用户的情绪波动曲线，帮助研究者定位用户对特定内容的真实感受，降低主观判断带来的偏差。
- 会话智能转写标注：导入音视频会话内容后，平台可自动完成多语种语音转文字，支持自定义关键词、主题标签，系统会自动匹配会话中对应内容进行批量标注，还可识别说话人身份进行内容拆分，减少人工转录和分类的工作量，方便后续按主题检索相关对话片段。
- 参与度量化评估：分析过程中，平台会结合用户的表情活跃度、语音响应速度、发言占比等多维度数据，为每一段会话生成用户参与度评分，可对比不同测试组、不同内容模块的用户参与度差异，帮助团队判断哪些内容更能吸引用户注意力，为内容优化提供数据支撑。
- 洞察自动提炼：完成所有素材分析后，系统可自动聚合所有标注内容、情绪数据、参与度数据，识别高频出现的用户观点、共性情绪倾向，生成结构化的洞察结论，还可自动匹配对应的会话片段作为佐证，用户可直接下载相关结论片段，减少人工整理报告的时间成本。
- 团队协作管理：支持创建多人协作项目，可给不同成员分配查看、编辑、标注等不同权限，所有成员的标注操作和修改记录都会被留存，支持在线针对特定会话片段发表评论、标注疑问，方便跨部门团队共同参与研究过程，同步研究进展与结论。
- 数据可视化看板：项目分析完成后，平台会生成可视化数据看板，可展示不同用户群体的情绪分布、参与度排名、高频关键词云等内容，支持自定义筛选维度，按时间、用户群体、话题标签等查看对应数据，方便团队向非研究人员直观展示研究结果，降低沟通成本。
怎么使用
- 第一步，注册并登录平台账号，根据自身研究需求创建新项目，填写项目名称、研究目标、涉及用户群体等基础信息，设置项目的协作成员权限。第二步，按照平台支持的格式要求，上传用户访谈音视频、可用性测试录像、焦点小组讨论记录等研究素材，等待系统完成素材预处理。第三步，根据研究目标自定义设置分析维度，可选择需要识别的情绪类型、需要标注的关键词和主题标签，开启自动分析任务。第四步，待系统完成自动分析后，可查看初步分析结果，对系统识别错误的标注内容进行手动修正，补充个性化的研究备注。第五步，选择需要导出的内容类型，可下载完整研究报告、数据看板截图、标注后的会话文本等资料，也可直接分享项目链接给协作成员查看。
适合什么人群
- 市场调研人员(用户需求调研分析场景)
- 产品经理(产品可用性测试场景)
- 用户研究专员(定性研究项目落地场景)
- UI/UX设计师(用户体验优化场景)
- 品牌营销人员(广告内容效果测试场景)
- 用户运营人员(用户反馈分析场景)
总结
这款定性研究平台的核心优势在于将AI分析能力融入传统定性研究的全流程，解决了以往定性研究中人工分析效率低、主观判断偏差大、非语言信息难以量化的痛点。和同类工具相比，它不仅支持常规的会话转写和标注，还加入了面部表情、语音语调的多模态分析能力，能够挖掘用户未明确表达的真实态度，这一特性在用户体验研究、广告效果测试等场景中作用明显。平台采用自助式操作模式，无需复杂的培训即可上手，同时支持多团队协作，适合不同规模的企业开展敏捷研究。不过目前平台的部分情绪识别模型对非英语语境的适配还有优化空间，国内用户使用时需要注意相关适配问题。整体来看，它适合有高频定性研究需求，希望提升研究效率、降低人工成本的团队使用。
价格与免费额度
平台提供免费版和多档付费订阅方案，免费版支持最多3个项目、单项目最多上传10分钟音视频素材，可使用基础的转写和情绪分析功能，适合个人用户或团队进行功能测试。付费版按团队规模和使用需求分为不同档位，基础团队版月费为99美元起，支持无限项目、单项目最多上传10小时素材，解锁全部分析功能和协作权限，适合小型研究团队使用；企业版可定制存储容量、API接口权限等功能，价格需单独沟通，适合有大规模定性研究需求的中大型企业。建议用户先使用免费版测试功能适配性，再根据自身每月的素材处理量选择对应付费方案。
优点与不足
优点
- 支持语音语调、面部表情多模态分析，可挖掘用户未明确表达的情绪倾向，补充传统文本分析的信息缺口
- 自助式操作流程，无需专业的AI技术背景，研究人员可独立完成从素材上传到报告生成的全流程操作
- 支持自定义标签和分析维度，可根据不同行业、不同研究目标灵活调整分析规则，适配多元研究场景
- 内置团队协作功能，支持多人共同参与项目标注和讨论，操作记录可追溯，方便跨部门团队协同开展研究
不足
- 非英语语种的语音转写和情绪识别准确率有待提升，小语种素材分析效果不稳定
- 免费版的存储容量和单项目素材上传数量限制较严格，仅能满足小型测试需求，无法支撑正式项目
- 导出报告的自定义编辑功能较少，若需要符合企业特定格式的报告还需人工进行二次调整
能帮你做的 8 件事
- 01多模态情绪分析
- 02会话智能转写标注
- 03参与度量化评估
- 04洞察自动提炼
- 05定性研究场景的常用方案
- 06AI分析场景的常用方案
- 07市场调研人员(用户需求调研分析场景)的日常效率工具
- 08先用免费额度验证需求再决定付费
更新历史
- Decode 收录进 Toolifai 目录
- 页面资料核验与信息更新
常见问题
Decode支持上传哪些格式的研究素材？
平台目前支持主流的音视频格式上传，视频格式包括MP4、MOV、AVI、WMV，音频格式包括MP3、WAV、M4A、FLAC。单份素材的大小根据用户订阅版本有所区别，免费版单份素材最大支持200MB，付费版单份素材最大支持2GB。上传前建议用户确保素材音轨清晰，无过多背景噪音，可有效提升转写和情绪识别的准确率；若素材包含多语种内容，需要提前在设置中选择对应的语种选项，避免识别出现偏差。
Decode的情绪分析功能准确率如何？
平台的情绪分析模型基于海量标注的多模态数据训练而成，对于英语素材的正面、负面、中性情绪识别准确率可达85%以上，对于喜悦、愤怒等强烈情绪的识别准确率更高。对于非英语语种的素材，目前中文、西班牙语、法语等主流语种的识别准确率在70%-80%之间，小语种的识别准确率相对更低。平台的识别结果可作为研究参考，建议用户对关键节点的识别结果进行人工复核，结合会话上下文判断用户的真实情绪，避免单独依赖自动分析结果。
上传到Decode的用户数据安全如何保障？
平台符合GDPR、CCPA等全球主流数据隐私法规要求，所有上传的素材和分析数据都会进行加密存储，除用户授权的协作成员外，其他人员无法访问相关内容。用户可随时删除项目内的素材和分析数据，删除后平台会在7天内彻底清除对应的服务器记录，不会留存任何备份。若用户有额外的数据合规需求，企业版用户可签订单独的数据处理协议，也可选择专属服务器部署方案，进一步保障数据安全。
Decode可以和其他工具进行数据打通吗？
平台目前支持和多种常用的研究、协作工具进行集成，可将分析结果直接同步到Notion、Miro、Figma等协作工具，也支持将标注后的会话数据导出到Excel、CSV格式，方便导入SPSS等统计分析工具进行进一步的定量分析。企业版用户还可申请开放API接口，将Decode的分析能力接入企业内部的研究系统，实现素材自动上传、分析结果自动同步到内部数据库等自定义功能，适配企业的个性化工作流。
使用Decode分析一份60分钟的用户访谈需要多长时间？
分析时长主要受素材时长、用户选择的分析维度以及平台当前的任务量影响，常规情况下，60分钟的音视频素材，开启全部转写、情绪识别、主题标注功能，分析时间在20-30分钟之间。如果平台处于使用高峰时段，分析时长可能会有10-15分钟的延迟，用户可开启任务完成邮件通知，无需停留在页面等待。分析完成后平台会保存所有分析结果，用户可随时查看和修改，不会自动删除。
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