Glean

Glean是面向企业场景打造的AI搜索引擎，核心定位是打通企业内部多源数据的知识检索与应用入口，核心功能包括超过100款第三方应用的统一检索、自然语言语义理解问答、细粒度实时权限管控，同时支持低代码模式搭建场景化AI代理，能够帮助企业员工减少跨应用查找信息的时间损耗，同时满足SOC2、GDPR等多项国际数据合规要求，适合企业行政、研发、销售、客服等多岗位员工在日常工作中查找内部资料、获取业务相关答案时使用。

主要功能

• 跨应用统一检索：用户完成各类工作应用的账号关联授权后，无需切换不同应用后台，在Glean搜索框输入关键词即可同时检索企业内部知识库、云盘文档、沟通群组消息、项目管理系统任务、客户关系管理系统记录等多源内容，搜索结果会按内容相关度、更新时间、访问频次等维度排序呈现，减少用户在多个应用间来回切换查找信息的操作步骤。
• 语义问答交互：用户可以直接输入自然语言形式的业务问题，例如“Q3华东区域的销售目标是多少”“去年的产品迭代记录在哪里查看”，系统会基于检索到的所有授权内容进行语义分析，整合多份相关资料的信息生成结构化的答案，同时标注答案对应的信息来源链接，用户点击即可跳转至原始文档页面核验内容准确性。
• 实时权限管控：系统会同步每个用户在企业内部的原有数据访问权限，搜索结果仅展示该用户有权限查看的内容，不同岗位、不同职级的用户搜索同一关键词时，呈现的结果范围会与各自的权限匹配，管理员可在后台实时调整权限规则，调整后搜索结果的可见范围会即时同步更新，避免内部敏感信息泄露。
• 低代码AI代理：企业管理员无需专业编程能力，通过可视化拖拽配置界面，选择预设的触发条件、数据来源、输出规则，即可搭建面向特定场景的AI代理，例如新员工入职答疑代理、项目进度查询代理、报销规则咨询代理等，配置完成后可直接发布给对应岗位的员工使用，降低定制化AI功能的开发成本。
• 合规认证保障：平台已通过SOC2 Type II、GDPR、CCPA等多项国际数据安全与隐私合规认证，所有企业数据在传输和存储过程中均采用端到端加密方式，后台会记录所有搜索和数据访问操作日志，管理员可随时导出审计，满足金融、医疗、法律等对数据合规要求较高的行业的使用需求。
• 搜索行为分析：企业管理员可在后台查看全公司的搜索行为统计数据，包括高频搜索关键词、无结果搜索占比、用户查找信息的平均耗时等维度的统计报表，通过分析这些数据可以识别企业内部知识库的内容缺口，针对性补充相关资料，优化内部知识管理体系。

怎么使用

1. 企业管理员访问Glean官网，点击企业注册按钮，填写企业名称、管理员联系方式等基础信息，完成企业账号的注册与企业认证流程。
2. 管理员在后台集成模块中，选择企业正在使用的办公应用，按照引导完成每个应用的权限授权，配置每个岗位的初始数据访问范围。
3. 管理员向企业内部员工发送账号激活邀请，员工通过邀请链接完成个人账号激活，确认自己的岗位与权限范围是否正确。
4. 员工进入Glean工作界面，在搜索框输入关键词或者自然语言问题，即可获取跨应用的检索结果或者整合后的语义答案，点击来源链接可跳转至原始文档。
5. 管理员可定期查看后台的搜索行为统计报表，根据数据调整权限配置，或者搭建适配业务需求的场景化AI代理，优化平台使用体验。

适合什么人群

• 企业行政人员（查找内部规章制度、行政通知）
• 企业研发人员（查找技术文档、历史项目代码说明）
• 企业销售人员（查找客户资料、产品销售话术、合同模板）
• 企业客服人员（查找产品售后规则、常见问题解答）
• 企业人力资源人员（查找招聘资料、员工考勤规则、薪酬制度）
• 企业数据安全管理员（管控内部数据访问权限、导出访问审计日志）

总结

在企业数字化办公普及的当下，很多企业都面临内部数据分散在不同办公应用中的问题，员工查找一份资料往往需要切换多个应用，耗费大量时间，且容易出现权限混乱导致的信息泄露风险。这款企业级AI搜索引擎的出现，针对的就是这类痛点，它没有选择做通用搜索的功能延伸，而是聚焦企业内部知识检索的场景，通过打通主流办公应用的数据接口，让用户可以在一个入口完成所有内部信息的检索，同时语义问答功能也改变了传统关键词匹配的检索模式，用户可以用更符合日常表达的方式获取信息，再加上同步企业原有权限的管控机制和合规认证，能够适配不同行业的企业需求。对于需要管理大量分散内部数据、希望提升员工知识获取效率的企业来说，是一个值得考虑的解决方案。

价格与免费额度

Glean提供免费版、专业版和企业版三个版本，免费版最多支持10个用户账号，最多可集成5款第三方办公应用，仅提供基础的统一检索功能，不支持语义问答和AI代理功能，适合小型创业团队试用。专业版按每个用户每月12美元计费，支持最多50个用户账号，可集成20款第三方应用，包含基础语义问答功能和简单的权限管控，适合中型团队使用。企业版采用定制化报价，根据企业的用户规模、集成应用数量、定制化需求单独核算价格，支持无限应用集成、全功能语义问答、低代码AI代理、专属客户成功服务，满足大型企业的复杂需求，建议有合规审计、多团队权限管控需求的中大型企业选择企业版。

优点与不足

能帮你做的 8 件事

1. 01跨应用统一检索
2. 02语义问答交互
3. 03实时权限管控
4. 04低代码AI代理
5. 05企业AI搜索场景的常用方案
6. 06跨应用检索场景的常用方案
7. 07企业行政人员（查找内部规章制度、行政通知）的日常效率工具
8. 08先用免费额度验证需求再决定付费

更新历史

• 2026.06.13Glean 收录进 Toolifai 目录
• 页面资料核验与信息更新

常见问题