My Cheeky Bot

My Cheeky Bot 是一款低代码AI机器人搭建平台，核心定位是帮助无技术开发背景的用户快速配置适配业务需求的定制化AI机器人。平台提供可视化拖拽式搭建界面，用户无需编写复杂代码即可完成机器人逻辑设置；支持接入网站、WhatsApp、Facebook Messenger等多个主流通讯渠道；内置客户线索自动收集、对话数据多维度分析等功能。服务对象覆盖中小企业运营人员、独立创业者、电商商家、线下门店经营者等群体，可应用于官网在线咨询接待、社交平台潜在客户获取、售后常见问题自动应答、活动预约自动登记、会员权益咨询解答等多个业务场景，助力用户降低人工服务成本，提升业务响应效率。

主要功能

• 可视化搭建：用户登录平台后进入机器人编辑后台，通过拖拽节点、填写节点规则的方式配置对话流程，支持设置欢迎语、分支问题跳转、特殊场景兜底回复等逻辑，所有操作均有实时预览窗口展示效果，无需掌握编程知识，仅需梳理业务对话逻辑即可完成机器人基础配置，适配不同行业的咨询应答需求。
• 多渠道接入：完成机器人配置后，用户可在平台的接入管理页面选择目标渠道，按照指引复制平台生成的接入代码或完成第三方账号授权，即可将机器人同步部署到企业官网、WhatsApp商家账号、Facebook Messenger、Instagram私信等多个渠道，所有渠道的对话内容可统一在平台后台查看管理，无需在多个平台来回切换操作。
• 线索自动收集：用户可在对话流程中设置信息收集节点，自定义需要获取的客户信息字段，比如姓名、联系方式、需求类型、所在地区等，当客户在对话中填写相关内容后，平台会自动将信息整理为结构化线索存入线索库，支持按收集时间、来源渠道、需求类型等维度筛选导出，帮助用户沉淀潜在客户资源，减少人工整理信息的工作量。
• 对话数据分析：平台会自动记录所有渠道的机器人对话数据，后台可查看咨询时段分布、高频问题统计、问题解决率、线索转化率、不同渠道咨询量占比等多维度数据报表，用户可根据报表内容调整机器人的回复逻辑，补充高频问题的应答内容，优化线索收集节点的设置，为业务运营决策提供数据参考。
• 自定义回复训练：用户可在平台的训练模块上传企业产品说明、服务规则、常见问题解答等文档素材，平台会基于素材内容自动优化机器人的回复准确率，也支持手动添加单条问答对，针对特定场景设置专属回复内容，还可以标记机器人回复错误的对话，进行针对性训练调整，让机器人的回复更贴合自身业务的实际需求。
• 人工接管对话：当机器人遇到无法解答的问题，或者客户明确要求联系人工时，平台会自动发送转接提示，后台客服人员可实时收到提醒，一键接管当前对话，和客户进行直接沟通，沟通过程中的内容也会同步存入对话记录，后续可作为机器人训练的素材使用，平衡自动应答的效率和人工服务的灵活性。

怎么使用

1. 第一步，访问My Cheeky Bot官网，点击注册按钮，填写邮箱、设置密码完成账号注册，新用户可直接领取试用权限，进入平台操作后台，查看新手引导内容熟悉各个功能模块的位置。第二步，点击新建机器人按钮，选择匹配自身业务的行业模板，也可以选择空白模板自主配置，根据页面提示填写机器人名称、适用场景等基础信息，进入编辑页面。第三步，在可视化编辑界面，按照业务对话逻辑拖拽对应的流程节点，设置欢迎语、常见问题分支、信息收集规则、兜底回复等内容，通过右侧预览窗口测试对话流程，确认无误后保存配置。第四步，进入接入管理页面，选择需要部署机器人的渠道，按照指引完成代码粘贴或者第三方账号授权操作，将机器人部署到对应的业务渠道，正式对外提供服务。第五步，定期登录后台查看对话数据报表和收集到的线索信息，根据高频问题调整机器人的回复内容，标记回复错误的对话进行针对性训练，逐步提升机器人的应答准确率。

适合什么人群

• 中小企业运营人员（搭建官网咨询机器人降低客服成本）
• 独立创业者（配置社交平台自动回复提升获客效率）
• 电商商家（部署售后应答机器人处理常见退换货咨询）
• 线下门店经营者（搭建预约咨询机器人处理到店预约需求）
• 内容创作者（设置私信自动回复机器人解答粉丝常见问题）
• 企业行政人员（搭建内部咨询机器人解答员工行政类问题）

总结

这是一款面向非技术用户的低代码AI机器人搭建工具，相较于需要技术团队开发的定制机器人方案，它的使用门槛更低，普通运营人员经过简单熟悉即可完成配置，无需投入额外的开发成本。平台提供的行业模板覆盖了零售、教育、本地服务、电商等多个常见领域，新手用户可以基于模板快速修改出适配自身业务的机器人，不用从零开始梳理对话逻辑。同时支持多渠道统一管理的功能，对于同时在多个社交平台运营的用户来说，不用分别配置不同渠道的自动回复，所有对话和线索都能在同一个后台查看，能够有效提升运营效率。另外它的对话数据分析功能维度比较全面，不仅可以看到机器人的服务效果，还能帮助用户了解客户的高频需求，反过来优化自身的业务服务内容，比较适合预算有限、想要快速落地智能客服或者自动获客工具的中小团队和个体经营者使用。

价格与免费额度

平台提供免费版和多个阶梯付费方案，免费版支持1个渠道接入，每月最多可处理1000次对话，可使用基础的可视化搭建和线索收集功能，适合个人用户测试功能或者业务量极小的微型团队使用。付费方案分为基础版、专业版和企业版，基础版月费29美元，支持3个渠道接入，每月可处理10000次对话，解锁完整的数据分析功能，适合小型创业团队使用；专业版月费99美元，支持10个渠道接入，每月可处理50000次对话，解锁自定义训练和多客服人工接管功能，适合成长型中小企业使用；企业版为定制化报价，支持无限制渠道接入和对话次数，提供专属客户成功服务，适合有大规模机器人部署需求的中大型企业使用。用户可先使用免费版测试功能匹配度，再根据自身业务规模选择对应的付费方案。

优点与不足

能帮你做的 8 件事

1. 01可视化搭建
2. 02多渠道接入
3. 03线索自动收集
4. 04对话数据分析
5. 05AI机器人搭建场景的常用方案
6. 06低代码工具场景的常用方案
7. 07中小企业运营人员（搭建官网咨询机器人降低客服成本的日常效率工具
8. 08先用免费额度验证需求再决定付费

更新历史

• 2026.09.17页面资料核验与信息更新
• 2026.09.04My Cheeky Bot 收录进 Toolifai 目录

常见问题