NEO
NEO是1X Technologies官方推出的家用智能人形机器人产品及服务平台，核心定位为面向家庭场景的人形机器人信息展示与用户服务载体
NEO是1X Technologies官方推出的家用智能人形机器人产品及服务平台，核心定位为面向家庭场景的人形机器人信息展示与用户服务载体。平台支持NEO机器人核心功能演示、技术原理说明、使用教程查阅以及购买咨询服务，同时开放开发者协作通道，支持第三方基于NEO硬件开发拓展功能模块。目标用户覆盖普通家庭用户、AI机器人爱好者、家用服务机器人开发者、智能家居从业者、家政服务研究人员、养老服务机构运营者等。可用于普通家庭了解家用人形机器人的任务执行能力，机器人爱好者获取技术参数，开发者对接硬件适配开发需求，机构评估机器人在养老、家政场景的落地可行性。
- 适用对象
- 普通家庭用户(家庭日常事务协助需求)
- 主要功能
- 产品功能演示、技术参数查询
- 计费方式
- 免费增值，部分功能付费
- 平台
- 网页
- 已收录
- 2026.06.14（136 天）
阅读目录
编辑评测与站内热度
编辑综合评分
满分 5 分
六维指标基于站内真实数据（热度、社区反馈、资料完整度、可达性核验等）综合评估，非用户投票。
全站热度排名
#1970
分类内排名
#5 / 49
累计站内点击
—
近 7 日点击
—
排名与点击为站内真实统计口径，反映 Toolifai 用户行为，非编辑评分。
NEO是什么，怎么使用？
约 4 分钟NEO是1X Technologies官方推出的家用智能人形机器人产品及服务平台，核心定位为面向家庭场景的人形机器人信息展示与用户服务载体。平台支持NEO机器人核心功能演示、技术原理说明、使用教程查阅以及购买咨询服务，同时开放开发者协作通道，支持第三方基于NEO硬件开发拓展功能模块。目标用户覆盖普通家庭用户、AI机器人爱好者、家用服务机器人开发者、智能家居从业者、家政服务研究人员、养老服务机构运营者等。可用于普通家庭了解家用人形机器人的任务执行能力，机器人爱好者获取技术参数，开发者对接硬件适配开发需求，机构评估机器人在养老、家政场景的落地可行性。
主要功能
- 产品功能演示：平台展示NEO机器人的实际任务执行场景视频，包括物品整理、桌面清洁、衣物收纳、老人陪护协助等具体操作内容，用户可按任务类型筛选查看对应的演示内容，直观了解机器人在不同家庭场景下的操作流程、完成精度及响应速度，帮助用户判断产品是否符合自身使用需求。
- 技术参数查询：用户可在平台查阅NEO机器人的完整技术参数，涵盖硬件配置如身高、重量、续航时长、负载能力，核心技术如自然语言理解精度、空间建模能力、模拟学习训练体系，以及安全防护机制如碰撞检测阈值、紧急停止响应逻辑等内容，参数信息标注清晰，方便用户对比同类产品差异。
- 使用教程查阅：平台提供分步骤的NEO机器人使用教程，包含初始开机联网、语音指令设置、家庭空间建模、任务流程自定义、日常维护保养等不同模块，每个教程搭配图文说明和操作演示视频，用户可根据自身操作阶段查找对应内容，降低上手过程中的操作障碍。
- 开发者协作通道：针对AI及机器人开发群体，平台开放NEO的开发者申请入口，提交相关资质信息并通过审核后，可获取机器人的硬件接口文档、二次开发SDK、训练数据集调用权限，支持开发者基于NEO开发定制化任务功能、适配第三方智能家居设备，拓展机器人的使用场景。
- 购买咨询服务：用户可通过平台的咨询入口提交购买相关疑问，包括产品定价、配送范围、售后服务政策、预约体验渠道等内容，客服团队会在规定时间内给出答复，同时支持用户填写意向预约表单，预约线下体验或正式发售提醒服务，方便用户及时获取购买相关信息。
- 训练机制说明：平台详细介绍NEO机器人的训练体系，包括基于EVE机器人的现实场景经验积累、1X Studio的远程操作训练流程、模拟学习的迭代逻辑等内容，用户可了解机器人任务能力的迭代路径，以及后续功能升级的推送规则，明确产品的长期使用价值。
怎么使用
- 第一步，访问NEO官网首页，浏览首页的产品核心介绍内容，初步了解家用智能人形机器人的定位和核心能力，对产品建立基础认知。第二步，点击产品功能板块，按场景分类查看NEO机器人的实际操作演示视频，对应自身需求查看相关任务的完成效果。第三步，进入技术参数页面，查阅硬件配置、核心技术、安全机制等详细参数信息，对比判断产品是否符合自身使用要求。第四步，普通用户可查看使用教程板块了解上手流程，有购买需求可提交咨询表单或预约发售提醒；开发者可进入协作通道提交申请获取开发权限。第五步，若需了解后续功能更新或服务政策，可订阅平台的官方推送，及时获取产品升级、活动通知等相关信息。
适合什么人群
- 普通家庭用户(家庭日常事务协助需求)
- AI机器人爱好者(人形机器人技术研究)
- 家用服务机器人开发者(二次开发需求)
- 智能家居从业者(智能家居生态适配)
- 养老服务机构运营者(养老场景服务落地)
- 家政服务企业(家政服务智能化探索)
总结
这是专注于家用智能人形机器人领域的产品平台，核心产品主打通过模拟学习和现实训练实现家庭场景任务执行，区别于多数仅具备语音交互功能的家用智能设备，该产品支持实际物理操作，可完成物品整理、环境清洁、陪护协助等实体任务。平台不仅面向普通用户提供完整的产品信息、使用指导和购买服务，还为开发群体开放了硬件接口和开发资源，支持功能拓展。其技术体系基于前代服务机器人的实际落地经验打磨，安全防护机制针对家庭场景设计，可降低使用过程中的安全风险。对于想要了解家用实体服务机器人落地情况的用户，以及探索家用机器人二次开发可能性的从业者，该平台可提供较为全面的信息参考和对接渠道。
价格与免费额度
平台当前提供产品预约咨询服务，正式发售前用户可免费查阅所有产品信息、演示内容和使用教程，无付费门槛。正式发售后的基础款产品定价将适配家用消费级市场，包含1年官方质保和免费功能迭代服务；针对开发者的专业版硬件及开发权限包，定价高于消费版，包含专属技术支持和数据集调用额度。普通家庭用户可优先选择消费版满足日常使用需求，有定制开发需求的团队可选择专业版套餐。
优点与不足
优点
- 产品功能演示覆盖多类家庭场景，可直观查看机器人实际操作效果
- 技术参数披露详细，包含安全机制、训练逻辑等深度内容，信息透明度高
- 同时面向普通用户和开发者提供对应服务，兼顾消费端需求和产业端拓展
- 安全设计针对家庭场景优化，具备碰撞检测、紧急停止等多重防护机制
不足
- 当前公开的实际落地案例数量有限，用户可参考的长期使用反馈较少
- 开发者申请审核流程较长，普通爱好者较难获取开发权限
- 目前仅支持部分地区的配送和售后，覆盖范围有待拓展
能帮你做的 8 件事
- 01产品功能演示
- 02技术参数查询
- 03使用教程查阅
- 04开发者协作通道
- 05家用人形机器人场景的常用方案
- 06智能服务机器人场景的常用方案
- 07普通家庭用户(家庭日常事务协助需求)的日常效率工具
- 08先用免费额度验证需求再决定付费
更新历史
- NEO 收录进 Toolifai 目录
- 页面资料核验与信息更新
常见问题
NEO机器人可以执行哪些家庭场景的任务？
目前NEO可执行的家庭任务覆盖日常家务、陪护协助两大类别，日常家务类包括桌面物品整理、小型垃圾捡拾、餐具归位、衣物折叠收纳、桌面擦拭清洁等操作，陪护协助类包括提醒老人按时服药、递送小型物品、陪同语音互动、紧急情况呼叫通知等功能。后续随着训练数据的迭代，官方会通过OTA推送更多任务功能，用户可在平台的功能更新页面查看每次升级的具体内容，根据自身需求选择是否更新。
NEO机器人在家庭使用中是否有安全保障？
NEO针对家庭场景设计了多重安全防护机制，硬件层面搭载全机身接触式传感器，检测到碰撞或阻力超过阈值时会立即停止当前动作，运动关节的力矩限制在安全范围内，即使碰到人体也不会造成伤害；软件层面内置空间障碍物识别功能，运动过程中会主动规避家庭成员、宠物和家居物品，同时支持用户设置禁止进入的区域和禁止执行的操作，用户还可以通过语音或物理按键一键触发紧急停止，降低使用过程中的安全风险。
普通用户上手使用NEO需要具备专业技术知识吗？
普通用户使用NEO无需具备专业技术知识，机器人支持初始引导式设置，开机后会通过语音提示用户完成联网、家庭空间扫描、常用指令录制等基础配置，所有操作都有可视化的指引说明。日常使用过程中，用户可以通过自然语言直接下达指令，无需学习复杂的操作代码，自定义任务流程也可以通过可视化界面拖拽设置，平台提供对应的操作教程和客服咨询渠道，遇到操作问题可以随时获取帮助，普通家庭用户按照引导即可完成常规使用操作。
开发者基于NEO开发功能需要满足哪些条件？
开发者首先需要在平台的开发者通道提交申请，填写团队背景、开发方向、相关项目经验等信息，平台会在15个工作日内完成审核。审核通过后，个人开发者需要签署开发者协议，企业开发者还需要提供相关资质证明，之后即可获取硬件接口文档、二次开发SDK、基础训练数据集的调用权限。如果是开发商业化的功能模块，还需要额外申请商业合作权限，通过后可以获得更多技术支持和推广渠道，开发完成的功能经官方审核后可以上线到功能商店，供所有NEO用户选择使用。
NEO的功能后续会持续升级吗？升级需要额外付费吗？
NEO的功能会持续迭代升级，官方会根据用户反馈和训练数据的积累，定期推送新的任务功能、优化现有功能的执行精度，升级内容包括自然语言理解能力优化、新的家务任务开放、智能家居设备适配范围拓展等。普通消费版用户在质保期内的所有功能升级都是免费的，质保期过后基础功能升级依然免费，部分定制化的付费功能用户可根据自身需求选择是否购买。开发者版本的升级会根据开发权限的不同，提供对应的免费升级内容和付费增值服务，用户可以在平台的升级公告页面提前了解每次升级的具体内容和收费规则。
购买NEO后有哪些售后服务？
购买NEO后可享受1年的官方质保服务，非人为损坏的硬件故障可以免费维修或更换，质保期过后提供成本价维修服务。官方提供7*12小时的客服咨询服务，用户遇到操作问题或产品故障可以通过在线客服、服务热线提交诉求，客服会在1小时内给出响应，需要上门处理的问题，在服务覆盖范围内会安排技术人员上门处理。同时官方会定期回访用户使用情况，收集功能优化建议，用户还可以加入官方用户社区，和其他用户交流使用经验，获取第三方开发的实用功能资源。
开始使用 NEO
从官方入口了解最新功能与使用方式。
由 Toolifai 编辑维护
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