Voice
Voice是Outset.ai推出的AI驱动研究平台，核心定位是用AI技术替代传统人工访谈流程，提升调研的深度与执行效率
Voice是Outset.ai推出的AI驱动研究平台，核心定位是用AI技术替代传统人工访谈流程，提升调研的深度与执行效率。平台核心功能包括定制化AI智能访谈、调研数据自动编码统计、多维度综合分析报告生成，可覆盖从调研设计到结论输出的全流程需求。目标用户包含市场调研人员、用户研究团队、产品开发部门、企业决策管理层等，适用于消费者需求调研、用户体验反馈收集、新产品概念测试、品牌认知度调查、用户痛点挖掘等多种业务场景，帮助企业基于真实用户反馈降低决策偏差。
- 适用对象
- 市场调研人员（消费者需求调研场景）
- 主要功能
- AI智能访谈、自动编码计数
- 计费方式
- 免费增值，部分功能付费
- 平台
- 网页
- 已收录
- 2026.06.14（142 天）
阅读目录
编辑评测与站内热度
编辑综合评分
满分 5 分
六维指标基于站内真实数据（热度、社区反馈、资料完整度、可达性核验等）综合评估，非用户投票。
全站热度排名
#12201
分类内排名
#111 / 188
累计站内点击
1
近 7 日点击
1
排名与点击为站内真实统计口径，反映 Toolifai 用户行为，非编辑评分。
Voice是什么，怎么使用？
约 4 分钟Voice是Outset.ai推出的AI驱动研究平台，核心定位是用AI技术替代传统人工访谈流程，提升调研的深度与执行效率。平台核心功能包括定制化AI智能访谈、调研数据自动编码统计、多维度综合分析报告生成，可覆盖从调研设计到结论输出的全流程需求。目标用户包含市场调研人员、用户研究团队、产品开发部门、企业决策管理层等，适用于消费者需求调研、用户体验反馈收集、新产品概念测试、品牌认知度调查、用户痛点挖掘等多种业务场景，帮助企业基于真实用户反馈降低决策偏差。
主要功能
- AI智能访谈：用户可提前设置访谈的核心主题、目标人群画像、问题框架基础逻辑，平台AI会根据受访者的回答内容实时调整后续提问方向，针对模糊回答主动追问细节，模拟资深访谈人员的沟通逻辑，无需人工实时参与即可完成深度访谈，避免人工访谈的主观引导偏差，同时支持多语言访谈，可覆盖不同地区的受访人群。
- 自动编码计数：访谈完成后平台会自动对所有受访者的回答内容进行语义识别，按照预设的标签体系或者AI自动生成的分类维度对内容进行编码，统计不同观点的出现频次、不同人群的观点分布差异，无需人工逐份整理访谈记录、手动统计观点占比，大幅缩短调研数据的整理周期，降低人工分类的误差。
- 综合分析生成：平台基于编码后的全量访谈数据，自动生成多维度分析报告，包含不同人群的观点差异总结、核心观点的典型受访者原话引用、调研结论与预设目标的匹配度分析，同时支持用户自定义分析维度，可针对性提取特定人群、特定问题的相关结论，为后续决策提供结构化的数据支撑。
- 访谈脚本定制：用户可以根据调研目标自主上传访谈初始脚本，也可选择平台提供的不同行业调研脚本模板，支持调整问题的跳转逻辑、设置不同人群的差异化问题，AI会基于调研目标对脚本进行优化，补充可能遗漏的问题维度，调整问题的表述方式以降低受访者的理解门槛，提升访谈内容的有效性。
- 受访者管理：支持用户批量导入受访者名单，设置不同受访者的分组标签，可定向发送访谈邀请，实时查看受访者的访谈完成进度，对未完成访谈的用户批量发送提醒，同时支持自动筛选不符合受访条件的用户，剔除无效访谈数据，保证调研样本的准确性。
- 数据导出功能：分析完成后，用户可选择将原始访谈记录、编码统计表格、完整分析报告等内容导出，支持CSV、PDF、Word等多种格式，导出的报告可直接用于内部汇报、项目归档，也支持对接企业内部的数据分析系统，方便将调研数据与其他业务数据整合分析。
怎么使用
- 注册并登录Outset.ai平台账号，根据自身调研需求选择对应服务类型，新用户可先了解平台功能演示内容，熟悉基础操作逻辑。
- 创建新的调研项目，填写调研目标、受访人群要求等基础信息，可自主上传访谈脚本或者选择平台提供的行业模板调整优化。
- 导入受访者名单并完成分组设置，通过平台生成的访谈邀请链接或者内置邀请功能，定向发送给目标受访人群。
- 等待受访者完成访谈，可在项目后台实时查看访谈进度，对异常访谈数据及时进行标记和剔除，保证样本有效性。
- 待所有访谈结束后，等待平台自动完成编码统计和分析报告生成，可自主调整分析维度，导出需要的调研数据和报告文件。
适合什么人群
- 市场调研人员（消费者需求调研场景）
- 用户研究团队（用户体验反馈收集场景）
- 产品经理（新产品功能需求调研场景）
- 品牌运营人员（品牌认知度调查场景）
- 企业决策层（业务方向决策参考场景）
- 用户运营人员（用户痛点挖掘场景）
总结
这是一个聚焦AI赋能调研领域的在线平台，区别于传统调研工具仅支持问卷发放和简单数据统计的功能，它的核心差异点在于用AI模拟深度访谈的全流程，解决了传统深度访谈人力成本高、周期长、样本量有限的痛点。对于需要大量收集用户深度反馈的团队而言，它可以在短时间内完成上百份深度访谈的执行和数据整理，大幅缩短调研项目的周期。平台支持的自定义脚本设置、自动编码统计等功能，既保留了调研的灵活性，又降低了后续数据处理的工作量，适合不同行业的调研需求。同时平台支持按需定制定价方案，不同规模的团队都可以根据自身的项目需求选择合适的服务模式，不需要为不需要的功能额外付费。
价格与免费额度
平台目前提供按需定制的定价方案，基础的免费测试权限支持用户创建单个小型调研项目，最多可完成20份以内的AI访谈，可体验基础的自动编码和简单分析功能，适合小规模测试或者学生课程作业使用。付费方案根据每月访谈量级、功能权限、服务支持等级等维度灵活定价，单项目访谈量级在100份以内的基础方案月费约199美元起，访谈量级更大、需要定制分析维度、专属客户支持的企业级方案价格需联系销售评估，建议有长期调研需求的企业团队根据自身的月均调研项目数量和访谈量级咨询官方获取对应报价。
优点与不足
优点
- AI访谈可模拟真人沟通逻辑，根据受访者回答动态调整提问，深度优于传统结构化问卷
- 自动编码统计功能可批量处理大量访谈内容，大幅缩短调研数据整理的时间成本
- 支持全流程自定义设置，从访谈脚本到分析维度均可根据项目需求调整，适配不同调研场景
- 定价支持按需定制，可根据项目规模、访谈量级选择对应方案，适配不同团队的预算情况
不足
- AI访谈的灵活度存在一定限制，部分非常细分的专业领域访谈，无法完全替代资深行业研究员的深度追问
- 平台目前提供的行业模板覆盖领域有限，小众行业的用户需要自行搭建完整的访谈脚本框架
- 部分地区的用户访问平台加载速度较慢，访谈过程中可能出现响应延迟的情况
能帮你做的 8 件事
- 01AI智能访谈
- 02自动编码计数
- 03综合分析生成
- 04访谈脚本定制
- 05AI调研工具场景的常用方案
- 06智能访谈平台场景的常用方案
- 07市场调研人员（消费者需求调研场景）的日常效率工具
- 08先用免费额度验证需求再决定付费
更新历史
- Voice 收录进 Toolifai 目录
- 页面资料核验与信息更新
常见问题
Outset.ai的AI访谈支持哪些语言？
目前平台的AI访谈功能支持包括中文、英语、西班牙语、法语、德语在内的十多种主流语言，用户在创建调研项目时可以选择对应的访谈语言，AI会以对应语言和受访者开展沟通，同时支持同一项目内设置多语言选项，系统会根据受访者的设备语言或者自主选择的语言自动切换访谈语言，适合针对多地区用户开展的跨境调研项目。针对小语种的支持目前还在逐步扩展中，有特殊语言需求的用户可以联系官方沟通定制支持。
平台收集的受访者数据安全如何保障？
平台符合GDPR、CCPA等全球主流的数据隐私法规要求，所有受访者的访谈数据都会进行加密存储，用户可以自行设置数据的存储期限，调研项目结束后可选择自动删除所有受访者原始数据。平台不会将用户的调研数据、受访者信息用于自身的模型训练或者提供给第三方，企业用户还可以签署单独的数据保密协议，针对有特殊数据安全要求的客户，平台也支持私有化部署方案，所有数据存储在企业自己的服务器中，进一步保障数据安全。
可以导入自己的受访者样本库吗？
平台支持用户批量导入自有的受访者样本库，支持CSV格式的名单导入，导入时可以设置受访者的年龄、地域、消费习惯等标签，方便后续分组分析。同时平台也对接了第三方样本服务，用户如果没有自有受访者资源，可以根据自身的受访人群要求在平台内采购对应量级的样本，样本价格根据人群的精准度、调研时长等因素单独核算，适合没有自有用户渠道的团队开展调研。
AI访谈的时长可以自定义设置吗？
用户可以在创建访谈脚本时设置访谈的最短时长和最长时长，也可以设置问题的数量上限，AI会在访谈过程中控制沟通节奏，在达到设置的时长或者问题数量时自动结束访谈。如果受访者的回答内容非常有价值，AI也会在征得受访者同意的情况下适当延长访谈时间，不过延长的时长不会超过用户设置的最长时长的20%，避免受访者因访谈过长产生抵触情绪，影响回答质量。
生成的分析报告可以自定义内容吗？
平台自动生成的分析报告支持用户自定义调整，用户可以选择只展示特定人群的分析数据，也可以增加或者删减分析维度，还可以手动补充自己的分析观点到报告中。调整后的报告可以直接导出为PDF或者Word格式，也可以生成在线分享链接，设置访问权限后分享给团队内部成员查看，不需要下载文件即可在线查看完整的调研数据和结论，方便团队内部协作。
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