Trellus
Trellus是面向销售从业者的AI语音辅助工具，聚焦销售通话全流程服务，覆盖从实时通话支撑到会后跟进管理的完整链路，帮助优化销售通话表现，提升沟通转化效率
Trellus是面向销售从业者的AI语音辅助工具，聚焦销售通话全流程服务，覆盖从实时通话支撑到会后跟进管理的完整链路，帮助优化销售通话表现，提升沟通转化效率。核心功能包含实时通话指导、通话记录自动总结、客户需求智能提取、针对性话术推荐、后续跟进任务自动化生成等。目标用户主要为ToB销售、SDR团队、客户成功专员、电话营销人员、初创企业销售团队以及自由销售顾问，适用于陌生客户外呼、产品需求沟通、续约谈判、异议处理等多种销售沟通场景，可帮助销售人员在通话过程中及时获取参考信息，完善沟通逻辑，降低遗漏关键信息的概率。
- 适用对象
- ToB销售（陌生客户外呼场景）
- 主要功能
- 实时通话指导、自动通话总结
- 计费方式
- 免费增值，部分功能付费
- 平台
- 网页
- 已收录
- 2026.09.04（57 天）
阅读目录
编辑评测与站内热度
编辑综合评分
满分 5 分
六维指标基于站内真实数据（热度、社区反馈、资料完整度、可达性核验等）综合评估，非用户投票。
全站热度排名
#4751
分类内排名
#2 / 77
累计站内点击
1
近 7 日点击
1
排名与点击为站内真实统计口径，反映 Toolifai 用户行为，非编辑评分。
Trellus是什么，怎么使用？
约 4 分钟Trellus是面向销售从业者的AI语音辅助工具，聚焦销售通话全流程服务，覆盖从实时通话支撑到会后跟进管理的完整链路，帮助优化销售通话表现，提升沟通转化效率。核心功能包含实时通话指导、通话记录自动总结、客户需求智能提取、针对性话术推荐、后续跟进任务自动化生成等。目标用户主要为ToB销售、SDR团队、客户成功专员、电话营销人员、初创企业销售团队以及自由销售顾问，适用于陌生客户外呼、产品需求沟通、续约谈判、异议处理等多种销售沟通场景，可帮助销售人员在通话过程中及时获取参考信息，完善沟通逻辑，降低遗漏关键信息的概率。
主要功能
- 实时通话指导：用户开启通话后，工具会自动识别通话进度与当前沟通内容，基于预设销售流程和当前场景，在通话界面实时推送对应提示，包括需确认的关键问题、需要向客户传递的核心产品信息等，销售可随时查看提示内容，无需手动翻找话术资料，保持通话流畅性。
- 自动通话总结：通话结束后，工具会自动识别通话中的语音内容，转写为文字格式，再基于自然语言处理技术梳理通话逻辑，提炼核心内容，生成结构化的通话总结文档，包含通话时长、沟通核心议题、双方达成的初步共识等内容，无需销售手动整理记录。
- 客户需求提取：在完成语音转写与内容梳理后，工具会自动分析通话内容中客户提及的诉求、痛点、预算范围、决策时间等信息，分类整理后突出展示在总结页面，帮助销售快速定位客户核心关注点，无需逐字阅读完整转写文本，节省信息梳理时间。
- 智能话术推荐：当通话中出现客户提出异议、询问产品细节、提出价格疑问等场景时，工具会基于训练的销售案例库，匹配当前场景与客户问题，推送经过验证的参考话术，销售可结合自身沟通风格调整使用，辅助应对各类突发沟通状况。
- 跟进任务生成：工具会识别通话中双方约定的后续跟进事项，包括发送资料、再次通话邀约、对接其他部门等内容，自动整理为待办任务，支持关联对应客户信息，可直接导出到主流办公日历或CRM系统，帮助销售跟进不遗漏约定事项。
- 通话复盘分析：工具会存储历史通话内容与总结信息，可基于单场通话生成分析报告，指出通话中存在的问题，比如未覆盖的核心议题、回应不够到位的客户疑问等，也支持按周期汇总多场通话数据，帮助销售发现自身沟通中的共性问题。
怎么使用
- 1. 进入官网完成账号注册，根据团队规模选择对应版本，绑定企业常用的CRM或办公工具，完成基础配置，录入团队现有销售流程规范。 2. 将工具接入现有通话线路，支持电脑端软电话、手机通话转接等多种接入方式，测试语音识别功能是否正常运行。 3. 发起或接入销售通话，通话过程中可查看工具实时推送的指导提示与参考话术，根据需要调整自身沟通内容。 4. 通话结束后，查看工具自动生成的通话总结、需求提取结果与待办跟进任务，核对信息准确性后修改补充内容。 5. 定期查看历史通话的复盘分析内容，根据分析结果调整沟通方式，优化自身销售话术，逐步提升通话表现。
适合什么人群
- ToB销售（陌生客户外呼场景）
- SDR开发团队（客户初步触达沟通场景）
- 客户成功专员（续约需求沟通场景）
- 电话营销人员（批量客户触达场景）
- 初创企业销售团队（新人通话辅助场景）
- 自由销售顾问（个人客户跟进场景）
总结
这款聚焦销售通话全流程的AI工具，针对销售沟通中的多个痛点提供对应解决方案，填补了实时通话辅助环节的服务空白。对于销售来说，通话过程中容易出现遗漏关键问题、应对客户异议无思路、会后整理记录耗时过长等问题，这款工具从通话前对接，到通话中支撑，再到通话后整理跟进，覆盖了完整链路。它不改变销售现有沟通习惯，而是在通话过程中提供隐形支撑，帮助销售保持沟通流畅性的同时，完善沟通逻辑，降低关键信息遗漏概率。对于团队管理者来说，也可以通过复盘分析功能，了解团队成员的通话表现，找到共性问题，开展针对性培训，提升整体团队的销售能力。工具支持和现有主流业务系统集成，不需要企业重构现有业务流程，接入成本较低，适合各类有销售通话需求的团队使用。
价格与免费额度
该工具提供免费试用版本，免费版本支持单用户使用，每月可处理最长30分钟的通话时长，可体验核心的实时指导与自动总结功能，适合个人用户测试使用。基础付费版本针对个人销售顾问，定价为每月19美元，支持每月最长100分钟通话时长，提供完整复盘功能。团队版本针对小型销售团队，定价为每月49美元每用户，支持每月最长500分钟通话时长，开放工具集成功能。企业定制版本针对中大型销售团队，可提供不限通话时长服务，支持专属部署与定制功能，需要联系官方获取报价，建议个人销售选择基础版本，小型团队选择团队版本，中大型团队可对接定制服务。
优点与不足
优点
- 覆盖销售通话全流程，从实时支撑到会后管理链路完整
- 实时推送指导内容，不干扰通话正常进行，保持沟通流畅
- 自动完成内容整理与任务生成，减少销售事务性工作时间
- 支持主流CRM与办公工具集成，适配企业现有业务流程
- 提供复盘分析功能，帮助销售与团队发现问题优化能力
- 语音识别准确率较高，可适配不同口音与专业销售术语
不足
- 目前仅支持英语识别与分析，暂未提供中文语言服务
- 免费版本可使用的通话时长有限，无法满足高频销售需求
- 个性化话术训练需要手动上传案例，自动化程度有待提升
- 移动端适配不够完善，主要支持电脑端通话场景使用
能帮你做的 8 件事
- 01实时通话指导
- 02自动通话总结
- 03客户需求提取
- 04智能话术推荐
- 05销售AI工具场景的常用方案
- 06语音辅助场景的常用方案
- 07ToB销售（陌生客户外呼场景）的日常效率工具
- 08先用免费额度验证需求再决定付费
更新历史
- 页面资料核验与信息更新
- Trellus 收录进 Toolifai 目录
常见问题
该工具支持哪些通话接入方式？
该工具支持多种常见的通话接入方式，可接入电脑端的软电话系统，也支持通过呼叫中心线路转接，还可以对手机通话进行录音同步分析，用户可根据自身现有通话设备选择对应的接入方式，接入流程提供详细指引，多数常见设备可在短时间内完成配置对接。
工具会不会干扰正常的通话进程？
该工具设计为后台运行的辅助工具，所有提示内容都展示在用户的电脑端界面，不会向通话另一方传递任何内容，也不会打断通话，销售可根据自身需要选择是否查看参考提示，不会改变原有的沟通节奏，也不会让客户察觉到工具的存在，保持销售沟通的自然感。
生成的通话内容会保存多久？
所有用户的通话内容与生成文档都存储在加密云空间中，付费版本可永久保存历史内容，免费版本会保留三个月内的历史内容，超过三个月的内容会自动归档，用户可提前导出备份，同时平台严格遵守数据隐私规范，不会未经授权访问或使用用户的通话内容，保障客户信息安全。
可以导入团队自有话术吗？
支持团队管理者导入自有话术与销售流程，工具会基于导入的内容调整提示与推荐逻辑，匹配团队自身的销售规范，不需要销售完全使用工具自带的通用话术，可满足不同企业不同产品的销售需求，导入操作支持批量上传，操作流程较为简单。
适合新人销售使用吗？
新人销售在刚开展通话业务时，通常会对流程不熟悉，容易遗漏问题，也不知道如何应对客户异议，这款工具可在通话过程中实时提示需要确认的问题，推送对应参考话术，帮助新人快速适应通话节奏，减少失误，也可通过复盘功能帮助新人快速发现问题，提升沟通能力，降低新人培训周期。
可以对接企业现有CRM系统吗？
该工具支持对接多数主流的CRM系统，比如Salesforce、HubSpot等常见平台，可自动同步客户信息、通话总结与跟进任务到CRM系统中，不需要手动录入数据，保持客户信息的一致性，也节省销售手动录入的时间，对于支持定制对接的企业版本，可对接企业自有CRM系统。
开始使用 Trellus
从官方入口了解最新功能与使用方式。
由 Toolifai 编辑维护
欢迎产品方补充截图、功能介绍与官方资料。更新和纠错由编辑审核后发布。
