Finding Words

Finding Words是由empathy.com推出的面向大众的同理心培养在线学习平台，核心定位是通过体系化的内容与互动模式，帮助用户建立感知、理解他人情绪感受的能力。平台核心功能包括分阶同理心学习课程、场景化情绪模拟练习、专业学习进度追踪体系三类，目标用户覆盖学生、教师、职场人士、心理咨询从业者等多个群体，可应用于日常自我提升、教学辅助、职场沟通优化、心理咨询服务支持等不同场景，助力用户在人际互动中更好地共情他人，构建更顺畅的社交关系。

主要功能

• 分阶学习课程：平台课程按照入门、进阶、应用三个层级划分，入门层讲解情绪识别的基础方法，包括面部表情、语气语调对应的情绪特征梳理；进阶层学习复杂场景下的情绪拆解逻辑，覆盖冲突场景、负面情绪表达场景等；应用层结合不同领域的真实场景输出实操方案。用户可根据自身基础选择对应阶段的课程，无需担心内容难度与自身能力不匹配。
• 场景模拟练习：平台设置了家庭沟通、职场协作、校园交往、公共服务等多个场景的模拟互动模块，用户进入对应模块后会收到设定好的情境案例，需要选择对应的回应方式，系统会针对每一种选择给出情绪影响分析，标注回应对案例中人物感受的正向或负向作用，帮助用户在实操练习中验证自己的共情能力应用效果。
• 进度追踪体系：用户注册账号后，平台会自动记录所有学习、练习行为数据，包括课程完成率、模拟练习的正确率、不同类型情绪的识别准确率等，定期生成可视化的学习报告，标注用户当前的能力优势与待提升模块，同时推荐适配的后续学习内容，帮助用户清晰掌握自己的同理心能力提升路径。
• 专家资源合作：平台所有课程内容均由持证心理学家、教育领域专家共同研发，每一个知识点、练习案例都经过学术层面的合理性验证，同时设置了专家答疑专栏，用户在学习过程中遇到的疑问可以提交到专栏，由专业人士给出针对性的解答，保障学习内容的科学性与实用性。
• 群组学习社区：平台内置学习社区模块，用户可根据自身所处领域或学习目标加入对应的群组，和其他学习者交流学习心得、分享自己遇到的真实共情场景处理经验，也可以发起案例求助，获得其他用户的多元处理思路参考，拓展自身看待人际互动的视角。
• 资源下载中心：平台提供各类可下载的学习辅助资源，包括情绪识别对照表、不同场景的沟通话术模板、课程知识点总结文档等，教师用户可以下载相关资源用于课堂同理心教学活动，职场用户可以下载话术模板用于日常沟通参考，提升学习内容的落地性。

怎么使用

1. 第一步，访问官网https://words.empathy.com，点击首页注册按钮，使用邮箱账号完成注册，根据提示选择自己的身份标签与学习目标，平台会自动生成初始学习计划。第二步，在首页课程板块浏览推荐的分阶课程，按照从入门到进阶的顺序开始学习，每完成一小节课程可完成配套的知识点测验，巩固学习内容。第三步，进入场景模拟练习板块，选择与自己日常场景匹配的模块完成互动练习，查看系统给出的回应分析，记录自己的待改进点。第四步，定期进入个人中心查看学习进度报告，结合报告给出的提升建议，调整后续的学习内容优先级，补充学习薄弱模块对应的课程。第五步，可选择加入对应领域的学习群组，和其他学习者交流经验，也可以在资源下载中心获取配套的辅助资料，将学习内容应用到实际生活中。

适合什么人群

• 在校学生（日常社交能力提升场景）
• 中小学教师（班级同理心教学场景）
• 职场人士（团队沟通协作场景）
• 心理咨询师（来访情绪疏导辅助场景）
• 社会工作者（公益服务沟通场景）
• 家长（亲子沟通能力提升场景）

总结

这是一款聚焦同理心能力培养的垂直学习平台，和通用的人际沟通类课程平台不同，它没有把重点放在沟通技巧的堆砌上，而是从情绪感知的底层逻辑出发，搭建了从理论学习到实操练习的完整路径。平台的内容研发全部依托专业心理领域和教育领域的从业者，所有练习案例都来自真实的生活场景，不会出现脱离实际的理想化设定，用户在练习中获得的回应思路可以直接迁移到真实的人际互动中。同时平台没有设置过高的学习门槛，没有心理学基础的用户也可以从入门课程开始逐步学习，通过可量化的进度追踪清晰看到自己的能力变化。对于需要提升人际沟通能力、想要更好地理解他人感受的用户来说，这是一个体系化的学习渠道，也适合教育工作者、服务行业从业者作为工作辅助工具使用。

价格与免费额度

平台设置免费版与付费版两种使用方案，免费版支持用户学习入门级的全部课程，开放3个基础场景的模拟练习权限，可查看基础的学习进度报告，适合首次接触同理心学习、想要先了解基础内容的用户。付费版采用月度订阅与年度订阅两种模式，月度订阅价格为12.99美元/月，年度订阅价格为99.99美元/年，付费后可解锁全部进阶、应用类课程，开放所有场景的模拟练习权限，获得专家答疑资格与全部资源下载权限，同时可以使用定制化学习计划功能，适合有系统性学习需求、需要将内容应用到工作场景的用户。

优点与不足

能帮你做的 8 件事

1. 01分阶学习课程
2. 02场景模拟练习
3. 03进度追踪体系
4. 04专家资源合作
5. 05同理心培养场景的常用方案
6. 06情绪感知学习场景的常用方案
7. 07在校学生（日常社交能力提升场景）的日常效率工具
8. 08先用免费额度验证需求再决定付费

更新历史

• 2026.06.14Finding Words 收录进 Toolifai 目录
• 页面资料核验与信息更新

常见问题