智谱CoCo
Zhipu CoCo是智谱推出的面向商业场景的企业级超级助手Agent平台，核心定位是为不同行业的商业用户提供可定制的智能化任务处理能力，降低企业部署智能助手的技术门槛
Zhipu CoCo是智谱推出的面向商业场景的企业级超级助手Agent平台，核心定位是为不同行业的商业用户提供可定制的智能化任务处理能力，降低企业部署智能助手的技术门槛。平台支持自定义工作流编排、多模态信息处理、多工具调用等核心功能，可根据企业业务需求搭建适配自身业务逻辑的智能助手，目标用户覆盖企业运营人员、产品经理、客服管理人员、项目负责人、行政人员等群体，可应用于客户咨询自动应答、内部文档信息检索、常规业务流程自动化处理、多源数据汇总分析等多种商业场景，帮助企业减少重复性人工工作，提升业务处理效率。
- 适用对象
- 企业客服管理人员(搭建智能客服应答系统)
- 主要功能
- 工作流编排、多模态信息处理
- 计费方式
- 免费增值，部分功能付费
- 平台
- 网页
- 已收录
- 2026.06.07（143 天）
阅读目录
编辑评测与站内热度
编辑综合评分
满分 5 分
六维指标基于站内真实数据（热度、社区反馈、资料完整度、可达性核验等）综合评估，非用户投票。
全站热度排名
#591
分类内排名
#5 / 249
累计站内点击
—
近 7 日点击
—
排名与点击为站内真实统计口径，反映 Toolifai 用户行为，非编辑评分。
智谱CoCo是什么，怎么使用？
约 4 分钟智谱CoCo，Zhipu CoCo是智谱推出的面向商业场景的企业级超级助手Agent平台，核心定位是为不同行业的商业用户提供可定制的智能化任务处理能力，降低企业部署智能助手的技术门槛。平台支持自定义工作流编排、多模态信息处理、多工具调用等核心功能，可根据企业业务需求搭建适配自身业务逻辑的智能助手，目标用户覆盖企业运营人员、产品经理、客服管理人员、项目负责人、行政人员等群体，可应用于客户咨询自动应答、内部文档信息检索、常规业务流程自动化处理、多源数据汇总分析等多种商业场景，帮助企业减少重复性人工工作，提升业务处理效率。
主要功能
- 工作流编排：用户进入平台后可通过可视化拖拽界面，根据自身业务流程节点添加对应的智能处理模块，设置不同模块的触发条件、输入输出规则以及流转逻辑，无需编写复杂代码即可完成专属业务处理流程的搭建，配置完成后可直接上线运行，适配不同企业的个性化业务需求。
- 多模态信息处理：平台支持同时处理文本、图片、表格、音频等多种格式的信息输入，用户上传对应格式的业务资料后，系统可自动对内容进行识别、解析、分类和关键信息提取，无需用户手动整理不同格式的资料内容，可直接输出结构化的处理结果，满足多类型业务资料的处理需求。
- 多工具自动调用：平台内置数据检索、文档生成、数值计算、日程管理等多种实用工具，用户配置助手时可根据任务需求关联对应的工具，助手在执行任务过程中会根据当前任务场景自动调用适配的工具完成相关操作，无需用户手动切换不同工具处理同一任务的不同环节。
- 知识库自主上传：用户可将企业内部的产品手册、业务规范、历史案例、服务条款等专属文档上传至平台的私有知识库，设置知识库的访问权限和调用规则，助手在处理相关业务问题时会优先参考知识库中的内容给出回复，保障输出内容符合企业自身的业务标准。
- 任务执行监控：用户可在后台实时查看智能助手的任务执行状态、处理进度、已完成节点和待处理环节，对于出现异常的任务可手动介入调整处理逻辑，同时支持导出任务处理的全流程日志，便于用户复盘任务处理过程，优化助手的执行规则。
- 多渠道适配部署：用户完成智能助手的配置和测试后，可选择将助手部署到企业官网、内部办公系统、公众号客服、企业微信等多个业务渠道，平台提供标准的接口对接文档，技术人员可快速完成部署操作，实现不同渠道的智能服务能力统一。
怎么使用
- 访问Zhipu CoCo官网，使用企业邮箱完成账号注册和登录，根据页面提示填写企业基本信息，完成企业账号的实名认证，获得平台的使用权限。
- 进入工作台后，根据自身业务需求上传企业内部的产品文档、业务规范等资料到私有知识库，设置知识库的调用范围和权限规则。
- 进入工作流配置页面，通过可视化拖拽的方式添加业务处理节点，设置各节点的触发条件、处理规则和流转逻辑，完成工作流的初步搭建。
- 选择需要关联的工具模块，配置工具的调用规则，导入测试数据对搭建好的智能助手进行功能测试，调整不合理的配置项直至运行效果符合预期。
- 测试通过后，根据业务需求选择对应的部署渠道，参考平台提供的接口文档完成助手的上线部署，后续可在后台持续监控运行效果并迭代优化。
适合什么人群
- 企业客服管理人员(搭建智能客服应答系统)
- 企业运营人员(自动化处理常规运营事务)
- 产品经理(辅助完成用户需求汇总分析)
- 行政人员(处理内部行政咨询和流程审批)
- 项目负责人(自动汇总多源项目进度数据)
- 内容运营人员(辅助生成标准化业务文档)
总结
这是一款面向商业场景的企业级智能Agent搭建平台，和通用的消费类AI助手不同，它的核心能力围绕企业的个性化业务需求设计，无需用户具备深厚的AI技术开发能力，通过可视化配置即可搭建适配自身业务的智能助手。平台支持私有知识库上传，企业可以将自身的专属业务资料导入，让助手的输出完全符合企业的业务规范，避免通用AI回复内容不符合企业实际情况的问题。同时平台支持多工具联动和多渠道部署，企业可以在一个平台完成从助手搭建、测试到全渠道上线的全流程操作，不需要对接多个不同的工具平台，降低了企业部署智能服务的复杂度。对于想要引入智能能力提升业务效率，又没有足够技术开发团队的企业来说，这款平台可以提供成熟的解决方案，减少企业在智能系统开发上的投入成本。
价格与免费额度
平台提供免费版和多个阶梯的付费版本，免费版支持最多5个用户账号、5GB知识库存储空间，单账号每日最多100次调用请求，仅适合小型团队测试使用。付费版按照功能权限、用户数量、知识库容量、并发调用量分为不同档位，基础版年付价格为3999元起，适合中小型企业日常业务使用；企业定制版价格根据用户的实际需求单独核算，包含专属技术对接服务和定制化功能开发，适合有复杂业务需求的中大型企业。用户可先使用免费版测试功能适配度，再根据自身业务规模和使用需求选择对应的付费版本。
优点与不足
优点
- 支持可视化拖拽编排工作流，无代码基础的业务人员也可完成智能助手配置
- 支持私有知识库上传，可根据企业专属业务内容调整助手输出，适配个性化需求
- 内置多种实用工具，可根据任务场景自动调用，无需手动切换多个工具处理任务
- 支持多渠道适配部署，提供标准接口文档，可快速对接企业现有各类业务系统
不足
- 免费版的知识库存储容量和并发调用量有限，仅适合小型团队测试使用
- 部分行业的垂直场景模板较少，需要用户自行从零开始配置相关工作流
- 界面操作引导不够完善，首次使用的用户需要花费一定时间熟悉配置逻辑
能帮你做的 8 件事
- 01工作流编排
- 02多模态信息处理
- 03多工具自动调用
- 04知识库自主上传
- 05智能Agent场景的常用方案
- 06企业AI助手场景的常用方案
- 07企业客服管理人员(搭建智能客服应答系统)的日常效率工具
- 08先用免费额度验证需求再决定付费
更新历史
- 页面资料核验与信息更新
- 智谱CoCo 收录进 Toolifai 目录
常见问题
Zhipu CoCo的私有知识库数据安全如何保障？
平台为每个企业账号提供独立的私有知识库存储空间，用户上传的所有内部资料仅归属对应企业账号所有，平台不会私自调用、泄露或用于其他用户的智能助手训练，同时支持用户设置知识库的访问权限，仅授权的账号可查看或调用知识库内容。另外平台提供数据加密存储和传输服务，所有上传的资料都会进行加密处理，用户也可随时删除知识库中的内容，删除后系统不会留存相关备份，最大程度保障企业内部数据的安全。
没有编程基础的业务人员可以使用这个平台吗？
可以使用，平台的核心功能都采用可视化操作界面，工作流编排采用拖拽式操作，用户只需要了解自身的业务流程，按照页面提示添加对应的功能模块，设置相关的规则参数即可完成智能助手的配置，不需要编写代码。平台也提供了不同场景的基础配置模板，用户可以参考模板调整相关参数，进一步降低配置难度，普通的业务人员经过简单的操作熟悉后，都可以完成适合自身业务的智能助手搭建。
平台支持对接企业现有的内部系统吗？
支持对接，平台提供标准的API接口和详细的对接文档，企业的技术人员可以根据文档将Zhipu CoCo的智能助手能力对接至企业内部的OA系统、CRM系统、客服系统等现有业务系统，实现数据的互通。对于有定制化对接需求的企业，也可以选择企业定制版服务，平台会安排专属的技术团队配合完成对接工作，保障智能助手可以适配企业现有的业务流程，不需要企业大规模调整原有系统的架构。
配置好的智能助手可以调整吗？
配置完成的智能助手支持灵活调整，无需重新搭建整个助手体系。用户在完成智能助手的配置并上线使用后，可随时登录平台后台，对工作流逻辑、知识库内容、工具调用规则等各类配置项进行修改。调整完成后，平台提供测试环境供用户验证调整效果，你可以模拟实际业务场景触发相应任务，查看助手的处理过程和输出结果是否符合预期，确认无误后再更新上线，避免调整对现有业务运行造成影响。同时平台会自动留存每一次的配置变更日志，详细记录每次调整的内容、操作时间和操作人信息，如果后续发现调整后的助手运行效果未达预期，可直接回滚到之前的任意历史配置版本，能够适配企业业务发展过程中不断变化的需求，支持企业长期迭代优化智能助手的任务处理能力，更好地匹配不同阶段的业务运营目标。
平台支持处理非中文的业务内容吗？
支持处理多语言内容，目前平台的智能助手已经支持中文、英文、日文、韩文等多种常用语言的识别和处理，用户上传对应语言的知识库内容后，助手可以根据输入的问题语言，输出对应语言的回复内容。如果有小语种的处理需求，用户可以将对应的语种资料上传到知识库，平台会根据知识库内容完成相关内容的处理，也可以通过企业定制服务扩展更多语种的处理能力，满足跨国业务的使用需求。
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