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ServisBOTServisBOT是基于大语言模型开发的人工智能对话自动化解决方案平台，核心定位是为企业提供全场景对话交互与业务流程自动化服务，帮助企业打通不同渠道的客户对话，实现常见咨询问题自动响应、业务流程自动处理，同时支持人工客服灵活介入。平台支持自定义对话流设计，可对接企业现有业务系统，能适配零售、金融、医疗、物流等多个行业的业务需求。目标用户包括企业客服团队、业务运营人员、技术开发人员，使用场景覆盖客户咨询接待、订单业务处理、内部员工事务查询、营销活动触达等多个环节。热度 1/10
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