“消息分析与洞察”。

Gupshup

Gupshup是一个为企业提供多渠道对话式互动服务的平台，核心定位是帮助企业搭建与客户的全渠道沟通体系，实现智能化的客户对话管理。核心功能包括全渠道消息整合、智能聊天机器人搭建、消息分析与洞察、企业API对接、会话流管理。目标用户主要是需要进行客户互动管理的企业市场团队、客户服务团队、产品运营团队等。适用场景包括企业客户咨询接待、营销消息触达、用户留存互动、售后问题解决等多个与客户对话互动的业务环