Dhibot
Dhibot是基于AI技术的智能聊天机器人搭建平台，核心定位是帮助企业和站长快速部署定制化客服交互工具
Dhibot是基于AI技术的智能聊天机器人搭建平台，核心定位是帮助企业和站长快速部署定制化客服交互工具。平台支持用户上传自有数据训练专属机器人，可无缝嵌入各类企业官网、电商站点、服务类平台，还提供多渠道消息统一管理、用户咨询数据统计分析等功能。目标用户覆盖中小企业运营者、独立站站长、SaaS平台服务商、在线教育机构运营人员等，可应用于24小时客户咨询接待、产品信息自动答疑、访客意向收集、内部员工知识查询等多种场景，帮助降低人工客服成本，提升用户交互体验。
- 适用对象
- 中小企业运营者(官网客户咨询接待场景)
- 主要功能
- 自定义数据训练、多站点无缝集成
- 计费方式
- 免费增值，部分功能付费
- 平台
- 网页
- 已收录
- 2026.06.14（145 天）
阅读目录
编辑评测与站内热度
编辑综合评分
满分 5 分
六维指标基于站内真实数据（热度、社区反馈、资料完整度、可达性核验等）综合评估，非用户投票。
全站热度排名
#12201
分类内排名
#237 / 782
累计站内点击
1
近 7 日点击
1
排名与点击为站内真实统计口径，反映 Toolifai 用户行为，非编辑评分。
Dhibot是什么，怎么使用？
约 4 分钟Dhibot是基于AI技术的智能聊天机器人搭建平台，核心定位是帮助企业和站长快速部署定制化客服交互工具。平台支持用户上传自有数据训练专属机器人，可无缝嵌入各类企业官网、电商站点、服务类平台，还提供多渠道消息统一管理、用户咨询数据统计分析等功能。目标用户覆盖中小企业运营者、独立站站长、SaaS平台服务商、在线教育机构运营人员等，可应用于24小时客户咨询接待、产品信息自动答疑、访客意向收集、内部员工知识查询等多种场景，帮助降低人工客服成本，提升用户交互体验。
主要功能
- 自定义数据训练：用户可上传文档、CSV表格、常见问题库、产品手册等多种格式的自有数据，也可以直接输入现有知识条目、导入网站公开内容，平台会自动对数据进行清洗、分片和向量存储，训练出适配自身业务场景的专属聊天机器人，机器人回复内容会严格基于上传的数据源，避免无关信息输出。
- 多站点无缝集成：支持将训练完成的机器人嵌入到任意数量的网站中，用户仅需要复制平台生成的一行JS代码，粘贴到网站源代码的对应位置，即可完成部署，无需额外的开发工作。同时支持自定义机器人的外观样式，包括配色、头像、欢迎语、弹窗触发规则等，匹配不同站点的品牌风格。
- 知识库统一管理：提供可视化的知识库后台，用户可以对上传的所有数据进行分类打标、编辑修改、批量删除，也可以随时新增知识条目、更新旧的产品信息，知识库内容更新后所有关联站点的机器人会自动同步最新内容，无需重复进行训练操作，维护成本较低。
- 咨询数据统计：平台会自动记录所有用户与机器人的对话内容，统计咨询量高峰时段、高频问题类型、机器人回复准确率、用户满意度评分、未解决问题占比等多项数据，生成可视化的数据分析报表，运营人员可以通过报表了解用户需求痛点，优化知识库内容和客服服务流程。
- 人工接管功能：当机器人识别到用户问题无法解答、或者用户明确要求对接人工客服时，系统会自动将对话流转到预设的人工客服后台，客服可以查看之前的对话上下文，快速响应用户需求，实现AI辅助+人工兜底的服务模式，避免用户问题得不到有效解决。
- 多语言回复支持：支持配置多语言回复能力，用户可以在知识库中上传不同语言的内容，机器人会自动识别访问用户的浏览器语言偏好，使用对应语言进行回复，也支持手动切换回复语言，适合面向全球用户的外贸站点、跨境电商平台使用，降低多语言客服的人力投入。
怎么使用
- 进入Dhibot官网，点击注册按钮，使用邮箱账号完成账号注册并登录平台，新用户可直接进入引导流程，了解平台核心功能模块。
- 进入知识库管理页面，选择上传自有业务数据，可选择上传本地文档、导入网站内容或者手动输入知识条目，提交后等待平台完成数据训练。
- 进入机器人配置页面，根据自身品牌风格调整机器人的配色、头像、欢迎语、触发规则等参数，预览确认效果后保存配置。
- 进入集成部署页面，复制平台生成的JS嵌入代码，粘贴到自身网站的源代码对应位置，保存后刷新网站即可看到机器人入口。
- 进入数据统计后台，定期查看用户咨询记录和数据分析报表，及时更新知识库内容，调整机器人回复策略，优化整体交互效果。
适合什么人群
- 中小企业运营者(官网客户咨询接待场景)
- 独立站站长(电商站点产品答疑场景)
- SaaS平台服务商(产品使用问题自动回复场景)
- 在线教育机构(课程咨询、常见问题解答场景)
- 外贸企业(跨境站点多语言客户接待场景)
- 企业行政部门(内部员工规章制度查询场景)
总结
这是一款专注于自定义AI聊天机器人搭建的工具，和通用型AI聊天工具不同，它的核心能力在于支持用户完全基于自有数据训练机器人，不需要用户掌握复杂的AI训练技术，通过简单的上传操作即可完成定制，部署过程也仅需要复制一行代码，对非技术背景的运营人员十分友好。平台除了基础的问答功能外，还配套了知识库管理、数据统计、人工接管等全流程功能，能够覆盖从机器人搭建到日常运营的全部需求，适合有在线客服需求但又不想投入过多人力成本的主体使用。目前平台提供多种定价套餐，不同规模的主体都可以找到适配自己需求的方案，整体实用性较强，适合有站点交互升级需求的用户尝试。
价格与免费额度
平台提供免费版和多种付费套餐，免费版支持最多100条知识条目，单月最多1000次对话，机器人界面会显示Dhibot品牌标识，适合个人用户或者小型站点测试使用。付费套餐分为基础版、专业版和企业版，基础版月费19美元，支持最多10000条知识条目，单月10000次对话，可移除平台标识，适合中小站点使用；专业版月费49美元，支持无限知识条目，单月10万次对话，包含人工接管和数据导出功能，适合中型企业使用；企业版可自定义配额，提供专属客户支持，适合有大量咨询需求的大型企业，用户可根据自身站点的访问量和咨询量级选择适配的套餐。
优点与不足
优点
- 支持多种格式的自有数据上传，训练过程无需代码操作，非技术人员也可快速完成专属机器人搭建
- 支持无数量限制的网站集成，同一账号下训练的机器人可部署到多个站点，适合多站点运营主体
- 提供完整的知识库管理后台，内容更新后机器人自动同步，维护成本较低
- 配套全链路的运营数据统计功能，可直观查看机器人服务效果，方便优化运营策略
不足
- 免费版功能限制较多，仅支持小容量知识库，且会显示平台品牌标识
- 当前集成渠道仅支持网站嵌入，暂不支持直接接入微信、抖音等第三方社交平台
- 部分复杂的多轮对话逻辑无法自定义配置，对流程化咨询场景的适配性有待提升
能帮你做的 8 件事
- 01自定义数据训练
- 02多站点无缝集成
- 03知识库统一管理
- 04咨询数据统计
- 05AI聊天机器人场景的常用方案
- 06智能客服场景的常用方案
- 07中小企业运营者(官网客户咨询接待场景)的日常效率工具
- 08先用免费额度验证需求再决定付费
更新历史
- 页面资料核验与信息更新
- Dhibot 收录进 Toolifai 目录
常见问题
训练专属机器人需要具备编程能力吗？
不需要具备编程能力，平台的训练流程全部做了可视化设计，用户只需要根据页面引导，上传对应的业务资料、产品手册、常见问题库等内容，平台会自动完成数据的处理和训练工作，全程无需编写代码。部署过程也只需要复制平台生成的代码片段粘贴到网站即可，普通运营人员就可以完成全部操作，不需要技术人员参与。
支持上传哪些格式的数据训练机器人？
目前平台支持上传的格式包括PDF、Word、Excel、CSV、TXT等常见文档格式，也支持直接输入文本形式的知识条目，还可以通过输入网站URL，自动爬取网站上的公开内容作为训练数据。如果有特殊格式的数据源，也可以联系平台客服确认是否支持导入，后续平台也会逐步扩展支持更多格式的数据源，满足不同用户的需求。
可以将同一个机器人部署到多个网站吗？
可以，平台不限制集成的网站数量，同一个账号下训练完成的机器人，可以生成对应的嵌入代码，部署到任意数量的自有网站中，所有站点的对话数据都会统一汇总到同一个后台进行管理，适合同时运营多个站点的用户使用。如果不同站点需要不同的回复内容，也可以创建多个独立的机器人，分别进行训练和部署，不同机器人之间的数据相互独立，互不影响。
用户的咨询数据会被平台泄露吗？
平台会对用户上传的所有训练数据和产生的对话数据进行加密存储，不会将用户的私有数据用于自身模型训练，也不会向第三方泄露用户的数据信息。付费版用户还可以申请数据导出功能，自行备份所有对话数据，企业版用户可支持私有云部署，所有数据都存储在用户自己的服务器中，进一步保障数据安全，用户可以根据自身的安全需求选择对应的方案。
机器人无法解答用户问题时怎么办？
平台提供人工接管功能，当机器人识别到问题无法解答、或者用户明确要求人工服务时，系统会自动将对话流转到人工客服后台，客服可以查看完整的对话上下文，快速响应用户需求。同时，所有机器人未解答的问题都会被记录在后台，运营人员可以定期查看这些问题，补充到知识库中，不断提升机器人的回复准确率，减少需要人工介入的场景。
开始使用 Dhibot
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