CRM 工具
共收录 152 款与「CRM」相关的 AI 工具，按站内热度排序。
ZeliqZeliq是面向销售从业者的AI驱动销售外联解决方案平台，核心定位为销售全流程效率提升工具。核心功能包括精准潜在客户挖掘，可根据用户设定的理想客户画像生成对应潜在客户列表；多渠道外联自动化，支持邮件、电话、社交媒体等渠道的互动发起与自动回复；第三方工具集成，可对接主流CRM、办公协同等工具减少手动操作。目标用户覆盖B2B销售、外贸业务员、创业公司商务负责人、SaaS企业客户成功团队等，可应用于新客户开发、线索转化跟进、销售流程优化、客户资源沉淀等场景，帮助销售团队减少重复性手动工作，聚焦高价值客户沟通环节。
Salesforce AISalesforce AI（Einstein AI）是客户关系管理领域的AI解决方案，核心定位为嵌入CRM全场景的端到端AI工具矩阵。其核心功能包括基于客户数据的预测性分析、生成式内容创作、对话式AI交互三大模块，可在现有CRM工作流中实现智能辅助，无需复杂的跨系统对接。该平台面向企业销售、客户服务、市场营销、商务运营等多个部门的从业人员，适用于线索优先级判断、客户服务响应生成、营销内容批量制作、销售预测分析等业务场景，帮助企业在数据合规的前提下，将AI能力落地到客户管理全链路。
BotmakerBotmaker是面向企业的对话式AI平台，核心定位为帮助企业实现多渠道销售转化与客户服务自动化运营。平台支持跨渠道统一对话管理，可搭建自动化销售对话流程，同时提供智能客户支持能力，还能结合业务数据生成运营分析报告。目标用户包括电商运营团队、零售客户服务部门、中小 SaaS 企业客户成功团队、线下品牌数字化运营组等，适用于在线咨询接待自动分流、营销活动线索自动跟进、售后问题自助解答、老客户复购唤醒等场景。
TeableTeable是一款融合AI能力的低代码智能表格搭建平台，核心定位是帮助用户无需复杂代码开发即可完成数据管理系统的搭建。平台支持表格自定义配置、AI自动生成数据视图、多端数据同步等核心功能，面向企业管理人员、运营人员、产品经理、个人创作者等群体，可满足项目进度跟踪、客户关系管理、内容素材整理、库存数据统计等多种场景的数据管理需求，降低数据系统搭建的技术门槛。
LeadSharkLeadShark是面向B2B销售场景的销售自动化工具，核心定位是帮助企业优化潜在客户开发流程，提升获客效率。平台支持基于理想客户画像（ICP）的智能潜在客户匹配、联系方式真实性验证、客户数据多格式导出、自动化线索培育等功能，目标用户覆盖B2B销售团队、市场获客人员、企业商务拓展团队等，可应用于冷启动获客、营销活动线索储备、CRM客户库补充、销售线索批量开发等多个场景，帮助用户缩短潜在客户筛选周期，提升销售转化效率。
NootaNoota是一款面向专业商务场景的智能会议辅助工具，核心定位是通过AI技术优化会议全流程效率，降低会后整理的人力成本。平台支持多平台会议同步录制、实时语音转写、AI生成结构化会议纪要三大核心功能，还可对接主流CRM系统实现数据自动同步。目标用户覆盖企业销售、产品经理、项目负责人、行政助理、咨询顾问等高频参与会议的职场人群，适用于内部项目对齐会、外部客户商务洽谈、跨部门需求评审、行业线上研讨会等多种会议场景，帮助参会人员将注意力集中在会议沟通本身，减少手动记录的信息遗漏风险。
CallFluent AICallFluent AI是基于人工智能技术的智能语音外呼服务平台，核心定位是帮助企业通过自动化语音通话提升客户触达效率，实现销售线索转化与客户关系维护。平台提供高度拟人的AI语音代理，支持多场景通话流程自定义，还可对接企业现有CRM系统同步通话数据。目标用户覆盖电商、教育、金融、企业服务等多个领域的市场、销售、客服团队，可应用于新客开发、活动通知、售后回访、满意度调研、欠费催缴等多种业务场景，帮助企业降低人工外呼成本，提升通话转化效率。
ChatSpotChatSpot是一款结合大语言模型与客户关系管理能力的AI销售与市场营销助手，核心定位是为营销及销售从业者提供数据支撑与流程提效工具。核心功能包括潜在客户线索挖掘，可根据用户设定的行业、规模等条件筛选高匹配度的目标企业联系人信息；CRM数据联动分析，可对接HubSpot账号实现现有客户数据的自动汇总、趋势分析与异常提醒；个性化营销内容生成，可基于客户画像自动撰写 outreach 邮件、社交媒体推广文案等内容。目标用户覆盖B2B销售、数字营销人员、小微企业运营者、客户成功团队等，适用于日常线索筛选、客户跟进流程优化、营销素材批量生产、销售数据复盘等场景，帮助从业者减少重复事务性工作，将更多精力投入到客户沟通等核心环节中。
theGisttheGist是面向收入相关团队打造的人工智能办公平台，核心定位是助力销售、客户成功等业务团队完成销售见解提取与工作流程自动化处理。平台可对不同渠道的销售沟通内容进行自动解析，提取关键业务信息并生成结构化行动项，同时支持对接主流CRM、办公协作工具，减少人工整理信息的时间投入。平台目标用户覆盖B2B销售、客户成功、销售运营等多个岗位群体，可应用于售前沟通内容整理、售后客户跟进、销售流程优化、团队业绩复盘等多个业务场景，帮助团队梳理业务脉络，提升成单转化效率。
table AITable AI是一款以人工智能技术为支撑的个人CRM工具，核心定位是帮助用户系统化管理社交网络与人脉资源。它支持多平台社交数据自动同步汇总，可智能识别人脉互动关键节点并生成跟进提醒，还能基于人脉属性自动生成关系维护建议。目标用户覆盖职场人士、自由职业者、创业者、销售从业者、内容创作者等群体，适用于日常人脉维护、商务合作对接、社交资源梳理、职业发展规划等多个场景，帮助用户有序沉淀社交资产，逐步提升个人社交资源的利用效率。
ZixflowZixflow是面向企业的客户管理与业务流程自动化一体化SaaS平台，核心为企业提供客户全生命周期管理、自动化工作流搭建、多渠道客户触达等能力，支持通过低代码方式自定义业务模块，适配不同行业的客户运营需求。其核心功能包括可自定义的CRM系统、可视化工作流编辑器、多渠道统一消息中心、AI数据分析助手、团队协作模块，目标用户覆盖中小微企业销售团队、客户运营部门、市场推广团队、中小企业管理者，可应用于销售线索跟进、客户售后维护、营销活动触达、内部流程审批等多个业务场景，帮助企业打通客户数据链路，减少重复手动操作，提升业务运转效率。
LicodeLicode是一款AI驱动的无代码网页应用搭建平台，核心定位是降低网页应用开发门槛，为不同技术背景的用户提供一站式应用构建解决方案。平台支持可视化拖拽操作，用户无需编写代码即可完成SaaS系统、数据仪表板、客户管理系统、聊天应用、表单工具等多种类型应用的搭建；内置原生AI能力，可直接在应用中配置AI提示词实现智能交互；同时集成了用户管理、支付对接、数据存储等常用模块，减少重复开发工作量。目标用户覆盖创业者、企业运营人员、产品经理、独立开发者、小型团队负责人等群体，可用于快速验证产品原型、搭建内部业务工具、制作客户服务门户、上线小型商业化SaaS产品等场景。
PoplPopl是一款基于人工智能技术的潜在客户捕捉与数字名片服务平台，面向团队和独立专业人士提供数字身份展示与线索管理服务。核心功能包含可定制数字名片创建、AI驱动潜在客户信息收集、团队客户线索管理、多渠道分享分发以及客户互动数据分析，帮助用户在商务社交、线下展会、线上沟通等场景中，完成客户信息留存与关系维护，优化商务拓展流程。
TypewiseTypewise是一款面向客户服务、销售等团队的AI沟通助手工具，核心定位是通过智能化的文本处理能力，帮助团队缩短客户响应时长、优化沟通效率，提升客户服务的整体质量。其核心功能包含智能文本预测、多场景魔法回复、自动语法纠错、团队沟通质量管控分析四大模块，支持多语言内容处理，同时可对接市面上多数主流CRM系统。目标用户覆盖电商客服团队、B端销售团队、跨境服务团队、客服运营管理者、SaaS客户成功团队等，可应用于客户咨询快速响应、销售线索跟进话术生成、多语言跨境客户沟通、团队服务质量复盘等多种场景，助力企业降低人力沟通成本，减少客户问题解决周期。
HeronHeron是一款面向企业级用户的AI自动化文档处理生产力工具，核心定位是帮助企业完成非结构化文档到结构化业务数据的转化。核心功能包括多格式文档智能解析、自定义分类规则配置、CRM等业务系统数据双向同步、数据准确性自动校验、处理流程可视化追踪。目标用户覆盖中小企业融资、法律、保险、供应链、医疗、财务等需要处理大量文档的行业从业者，可应用于贷款申请材料批量审核、合同关键信息提取、保单数据录入、供应商资质文档归档、医疗票据信息结构化等场景，帮助企业减少人工文档处理的重复工作量，降低人为出错概率，提升业务流程运转效率。
Colibri.aiColibri.ai是面向销售场景的实时对话智能服务平台，核心定位是通过AI技术赋能销售全流程沟通与复盘，帮助销售团队提升沟通效率与成交转化率。平台核心功能包括AI实时提示卡、自动会议摘要生成、多维度通话数据分析，可覆盖销售从前期对接、需求沟通到后期复盘的全流程场景。目标用户包含ToB销售、客户成功经理、销售团队主管等，适用于远程客户沟通、销售技能培训、团队业绩复盘等多种工作场景，助力销售团队基于真实对话数据优化沟通策略，提升交易达成率。
KustomerKustomer是AI驱动的客户关系管理平台，专注于整合全渠道客户服务数据，优化企业客户服务流程。核心功能包含全渠道消息整合、AI辅助客户服务、统一客户画像生成、智能路由分配、服务流程自动化等。目标用户为需要优化客户服务体系的中大型企业、电商运营团队、 SaaS 产品客服部门、线下零售连锁品牌客服团队等。适合用于日常客户咨询处理、售后问题跟进、客户关系维护、多渠道客服数据统一管理等场景，帮助团队梳理客户信息，提升服务对接效率。
11Sight11Sight是面向企业的全渠道线索转化管理平台，核心定位为帮助企业完成从线索捕获、评估到转化的全流程数字化管理。平台核心功能包括AI智能聊天机器人线索捕获、实时视频通话线索对接、CRM自动同步与会议纪要生成。目标用户覆盖B2B销售团队、电商运营团队、企业客户服务部门、线上教育咨询团队等，可应用于官网访客接待、社交平台线索对接、营销活动线索跟进、客户售后咨询等多种场景，帮助企业梳理线索流转路径，提升线索转化效率。
AttentionAttention是面向销售团队的人工智能语音助手平台，依托语音识别与自然语言处理技术，为销售场景提供自动化任务处理与实时智能辅助能力。平台可在销售通话过程中自动捕捉关键信息，自动完成后续工作流程整理，帮助销售从业者聚焦客户沟通，减少行政事务占用的时间。核心功能包含实时通话笔记生成、客户需求自动提取、CRM数据自动同步、销售话术实时提示、通话总结自动生成等，适合各类To B销售团队、电销中心、客户拓展团队使用，可应用在外呼沟通、客户拜访跟进、商机对接记录等多个销售场景。
DeepSalesDeepSales是聚焦B2B销售场景的人工智能驱动客户信息平台，核心定位是为企业销售团队提供精准的潜在客户挖掘与决策人信息服务。平台覆盖多行业企业主体与岗位联系人动态数据，支持智能线索筛选与销售流程自动化对接，还可输出客户购买倾向与决策链路的智能分析洞察。主要面向To B企业的销售、客户开发、市场拓新等岗位人员，适用于新市场拓展线索挖掘、高价值客户精准触达、销售转化效率提升等多个业务场景，帮助销售团队优化拓客流程，降低线索筛选的时间成本。
Calculus AICalculus AI是Vtiger CRM旗下集成的客户关系管理智能辅助工具，核心定位是为CRM使用场景提供AI能力加持，帮助企业提升客户管理全流程效率。其核心功能包括销售线索智能评分、客户咨询自动回复、销售流程预测分析三类，目标用户覆盖企业销售团队、客户支持部门、市场营销人员等角色，可应用于线索转化跟进、客户问题响应、营销活动效果复盘等多种企业日常运营场景。
TableFlow开源TableFlow是一款开源的数据导入平台，核心定位为帮助企业完成客户数据的采集、标准化转换与统一管理。平台支持可定制化导入组件嵌入，提供数据自动校验、字段智能匹配与格式转换功能，可适配不同业务系统的数据格式要求。目标用户涵盖企业运营人员、产品研发团队、数据分析师等群体，适用于SaaS服务客户数据导入、市场活动线索收集、CRM系统数据迁移、用户上传数据批量处理等多种场景，降低企业数据导入的开发与人工整理成本。
Lasso AILasso AI是面向销售场景的企业商业智能平台，核心定位是通过AI技术处理企业公开信息，为销售团队提供经过验证的企业及联系人数据，辅助挖掘潜在商机。平台核心功能包含全球企业信息索引、经过核验的联系人数据供给、基于AI的商机匹配推荐，可覆盖从线索挖掘到客户触达的全销售流程环节。目标用户包含To B销售团队、企业客户拓展专员、市场调研人员、商务合作负责人等，适用于销售线索挖掘、陌生客户触达前的信息核验、行业客户分布调研、潜在合作方背景核查等多个场景，助力销售团队提升线索转化效率，拓展业务营收。
OrttoOrtto是一款整合客户关系管理、邮件营销与智能营销功能的一站式平台，核心定位是帮助企业打通全链路客户数据，落地数据驱动的营销决策。平台支持多源客户数据统一整合、自定义用户分群、多渠道营销旅程自动化三大核心功能，面向市场营销人员、企业运营团队、电商商家、B2B业务负责人等用户，可应用于用户生命周期运营、营销活动效果追踪、客户分层触达、重复营销任务自动化等多个场景，助力企业提升营销效率与转化效果。
Upwex - AI Tools for UpworkUpwex是一款专门针对Upwork平台打造的人工智能效率工具，以浏览器插件形态提供服务，核心定位是帮助Upwork平台的自由职业者、外包服务团队及企业雇主提升平台运营效率与项目对接成功率。核心功能包括Upwork项目智能评级、AI自动生成项目投标书、客户信息与Pipedrive CRM双向同步等。目标用户覆盖从个体自由职业者到中型外包服务团队的全规模Upwork参与者，可应用于日常项目筛选、投标回复撰写、客户资源管理、投标效果复盘等多个Upwork平台运营场景，减少重复事务的时间投入。
EndgameEndgame是面向商业销售场景的AI销售工具，核心定位是为销售从业者提供多源数据整合的客户洞察支持。其核心功能包括多渠道客户信息自动聚合，可同步电子邮件、通话记录、CRM数据、LinkedIn动态、企业新闻及财务公开数据，生成统一的客户画像；AI驱动的账户风险与机会评估，可基于数据自动识别客户合作潜在风险与业务拓展切入点；个性化沟通策略生成，结合客户画像输出适配的沟通内容框架。目标用户覆盖To B销售、客户成功经理、销售运营人员等群体，可应用于客户首次触达前背景调研、客户跟进阶段策略调整、商务谈判前准备等场景，帮助销售人员优化客户互动效率，提升客户信任度。
TouchTouch是专注于销售前景挖掘的自动化工具，核心定位是为销售相关从业者提供客户线索挖掘与客户档案搭建能力。其核心功能包括多源商业线索自动检索、理想客户档案自定义搭建、主流销售工具无缝集成三类，支持销售团队快速匹配符合业务定位的目标客户，也可协助销售运营人员完成客户资源的分层整理。适用于ToB企业销售团队日常线索拓展、新市场切入前期的客户池搭建、客户跟进流程的线索信息补全等多种场景，可帮助减少人工检索客户信息的时间投入。
StreakStreak是一款直接集成于Gmail的客户关系管理工具，核心定位是帮助用户在邮箱环境内完成客户管理全流程操作，无需跳转多个平台。其核心功能包括销售管道可视化管理、客户交互轨迹自动追踪、项目任务协同安排，目标用户覆盖销售从业者、小型团队管理者、自由职业者、客户运营人员等，可应用于B端客户跟进、项目进度同步、客户服务记录留存、潜在线索培育等多种工作场景，帮助用户减少工具切换成本，提升客户管理相关工作的连贯性。
AndsendAndsend是一款基于AI技术的销售与客户关系管理工具，核心定位是帮助用户梳理销售全链路对话资源，优化客户跟进流程，提升客户互动与转化效率。核心功能包括AI对话内容自动解析、个性化沟通内容生成、客户分层管理与跟进提醒机制，覆盖线索培育、客户沟通、成单跟进等全销售流程节点，主要面向中小企业销售团队、独立销售从业者、客户运营岗位人员，可用于日常客户对话管理、批量线索跟进、销售进度复盘等多种工作场景。
Traq aiTraq ai是面向销售团队的AI对话智能平台，核心定位是通过对销售沟通全流程的智能化处理，助力团队挖掘成交机会、优化销售策略。平台支持多渠道销售通话自动录音与高准确率转录，可自动识别对话中买家需求、竞品提及、异议点等关键信息，还能自动生成结构化销售笔记，减少销售手动记录工作量。其目标用户覆盖B2B销售代表、销售团队管理者、客户成功专员、售前支持人员等，适用于日常客户跟进通话复盘、销售团队能力培训、成单阻碍因素分析、客户需求批量整理等多个业务场景，帮助销售团队提升沟通转化效率，清晰掌握销售管道各阶段的实际情况。
ZinreloZinrelo是一款基于人工智能技术构建的企业级客户忠诚与奖励管理平台，核心定位为帮助品牌搭建自动化的客户忠诚度体系，提升客户留存率并推动品牌口碑传播。平台支持多维度积分规则配置、多渠道奖励发放、AI驱动的客户行为分析等功能，可适配零售、电商、 SaaS、餐饮等多个行业的客户运营需求。目标用户为中大型品牌企业的市场运营团队、客户关系管理部门，适合需要长期维护客户关系、挖掘客户终身价值的日常运营场景。
CronoCrono是面向B2B销售团队打造的全流程销售自动化平台，核心定位是通过AI技术与工具集成能力，优化销售全链路效率。平台核心功能包括AI智能线索挖掘、多渠道推广流程自动化、多系统数据集成分析，能够帮助销售团队降低重复性工作占比，加速销售线索转化。目标用户覆盖中小B2B企业销售团队、大型企业销售运营部门、ToB创业公司商务团队等，可应用于线索批量筛选、客户触达批量执行、销售策略效果复盘、跨工具销售数据整合等多种日常销售场景。
AutomaticallAutomaticall是AI驱动的自动外呼平台，核心定位为帮助企业及销售团队降低外呼人工成本、提升线索转化效率。核心功能包含AI智能外呼执行、多渠道联系人数据导入、外呼全流程实时分析三大模块。目标用户覆盖To B销售团队、客户服务部门、市场活动运营团队、中小企业业务拓展岗位等。可应用于销售线索初步触达、售后回访批量通知、活动参会确认、到期服务提醒等多个需要大量外呼操作的场景，无需人工逐一拨号，可按预设规则自动完成呼叫、初步信息核验、意向标记等流程。
HaptikHaptik是一款生成式AI驱动的对话式客户关系管理工具，核心定位是帮助企业覆盖全客户生命周期的互动管理。其核心功能包括智能客户咨询响应、全渠道客户对话统一管理、客户行为标签自动生成与营销线索转化分析，可帮助企业简化客户支持流程，优化营销投放策略，提升销售转化效率。目标用户覆盖零售、金融、出行、教育等多个行业的不同规模企业，适用于客服部门处理大量重复咨询、营销部门跟进潜在客户、销售部门挖掘高转化线索等多种业务场景。
WADeckWADeck是一款AI驱动的WhatsApp客户关系管理工具，面向依托WhatsApp开展业务的商业团队提供全链路客户管理服务。核心功能包含智能客户分组、AI自动回复、对话归档检索、团队协作分配以及数据统计分析，支持团队在WhatsApp生态内完成从线索获取到售后维护的客户全生命周期管理。目标用户涵盖外贸商家、跨境服务团队、本土线下门店等群体，可应用于日常客户咨询响应、销售线索跟进、售后问题处理、长期客户关系维护等多个商业沟通场景。
Winn.AIWinn.AI是面向销售团队打造的AI销售助手工具，核心定位是为销售流程提供自动化的会议内容捕获与客户关系管理系统更新服务。该工具支持实时识别销售会议中的关键信息，自动整理记录内容并同步更新到现有CRM系统中，还可提取会议要点、生成跟进任务、整理客户需求，能够减少销售手动录入信息的工作负担。目标用户覆盖B2B销售、SaaS销售、企业客户成功团队、销售管理岗等群体，适用于客户沟通会议记录、客户信息维护、销售跟进任务排布、销售团队复盘等多个场景。
TaurinTaurin是一款AI原生电子邮件客户端，核心定位为依托人工智能技术优化邮件管理全流程，降低用户处理邮件相关事务的时间消耗。其核心功能包括AI驱动的收件箱自动分类整理、邮件内容智能补全撰写、内置联系人关系管理模块，目标用户覆盖职场办公人群、自由职业者、中小企业管理者等，可应用于日常工作邮件分类归档、商务邮件快速撰写发送、客户往来邮件统一管理等多种场景，帮助用户减少重复性邮件处理工作的投入。
Formaloo FreeFormaloo Free是面向团队和个人的无代码数据管理与业务应用搭建平台，核心定位是帮助用户无需编程基础即可完成数据收集、流程搭建与客户分析工作。平台支持自定义表单搭建、客户数据统一管理、业务应用快速生成三类核心功能，适合中小团队运营人员、市场调研人员、中小企业管理者、教育从业者等群体使用，可应用于客户信息收集、市场调研问卷制作、内部业务流程搭建、学员测验组织等多种场景，帮助用户降低数字化工具搭建成本，提升数据处理效率。
DelineateDelineate是一款基于AI技术的预测分析平台，核心定位为帮助企业挖掘客户关系管理系统中的数据价值，降低业务决策的盲目性。平台支持识别高潜力销售线索、交叉销售与升级销售机会、产品合格线索（PQL）、客户流失风险等多类业务信号，同时提供300多个系统集成能力，可将预测结果直接推送至企业现有业务系统，适配现有工作流程。目标用户覆盖企业销售团队、客户成功团队、运营团队、数据分析师等群体，适用于线索分层运营、客户生命周期管理、流失风险前置干预、销售业绩预测等多种业务场景，帮助企业将存量数据转化为可落地的业务动作。
rhetora.airhetora.ai是一款面向销售领域的AI驱动冷呼助手，核心定位是为销售从业者提供冷呼全流程的智能辅助服务。平台拥有通话内容实时指导、客户需求精准洞察、通话后事务自动化处理三大核心功能，能够帮助销售优化话术策略、提升沟通效率，同时减少后续事务性工作耗时。目标用户覆盖To B销售、电销专员、销售团队管理者、创业公司商务人员等，适用于日常冷呼出访、销售话术打磨、新销售入职培训、客户关系维护等多个业务场景，助力销售团队提升冷呼转化效率。
Buyer Persona CreationBuyer Persona Creation是mnemonic.ai推出的自动化买家人设构建工具，核心定位是帮助企业基于真实业务数据生成精准的客户画像，辅助营销策略优化。工具支持现有CRM、销售系统数据一键导入，可自动完成数据校验清洗，还能生成多维度买家人设分析报告，同时提供实时数据看板跟踪人设落地效果。目标用户覆盖B2B企业营销人员、销售运营团队、品牌策略部门、电商运营从业者等，可应用于新品上市前的受众定位、广告投放人群圈选、销售话术优化、客户服务体系升级等多种业务场景，助力企业提升销售转化效率，扩大业务增长空间。